Młodszy specjalista ds. obsługi klienta (K/M)

Pracodawca:

Manpower

Opis stanowiska:

Chcesz rozwijać się w obszarze obsługi klienta oraz wsparcia sprzedaży? Dla naszego Klienta poszukujemy osoby komunikatywnej i zmotywowanej do nauki. Jeśli swobodnie posługujesz się językiem angielskim, lubisz kontakt z ludźmi i dobrze odnajdujesz się w dynamicznym, międzynarodowym środowisku pracy, zapraszamy do aplikowania. To doskonała okazja, aby zdobywać nowe doświadczenia, rozwijać swoje kompetencje i mieć realny wpływ na jakość obsługi klienta oraz realizację procesów biznesowych. Nie musisz znać wszystkich procesów od pierwszego dnia. Najważniejsze są dla nas zaangażowanie, chęć nauki i dobra organizacja pracy. Zapewniamy pełne wdrożenie oraz wsparcie zespołu.

Zadania:

• bieżący kontakt z klientami krajowymi i zagranicznymi oraz wsparcie Kierowników Sprzedaży w realizacji procesów handlowych,
• przygotowywanie ofert, wycen produktów i kosztów transportu, a także aktualizacja danych klientów i cenników w systemie,
• wprowadzanie, monitorowanie i koordynowanie realizacji zamówień, w tym kontrola terminów produkcji, dostępności materiałów i dostaw,
• organizacja transportu, przygotowywanie dokumentacji wysyłkowej oraz współpraca z firmami logistycznymi,
• utrzymywanie bieżącego kontaktu z klientami w zakresie statusu zamówień, terminów realizacji i wprowadzanych zmian,
• ścisła współpraca z działami sprzedaży, zakupów, finansów, marketingu oraz R&D w celu zapewnienia sprawnej realizacji zamówień,
• przygotowywanie raportów i zestawień oraz dbanie o aktualność dokumentacji handlowej, marketingowej i technicznej.

Wymagania:

• biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (min. C1),
• wykształcenie wyższe lub status studenta studiów zaocznych
• komunikatywność i łatwość budowania relacji,
• dobra organizacja pracy i samodzielność,
• bardzo dobra znajomość pakietu MS Office,
• umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy i pracy zespołowej.

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• kompleksowe wdrożenie w obowiązki i szkolenia stanowiskowe,
• pracę od poniedziałku do piątku w systemie jednozmianowym,
• możliwość rozpoczęcia pracy między 7:00 a 8:00,
• możliwość pracy zdalnej 1 dzień w tygodniu po okresie wdrożenia,
• dofinansowanie do posiłków,
• możliwość zdobycia doświadczenia w międzynarodowym środowisku,
• realne możliwości rozwoju zawodowego.

O pracodawcy:

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku funkcjonuje od 2001 roku i obecnie posiada niemal 35 oddziałów w całym kraju. Jej celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości oraz pomoc w znalezieniu pracy, która odpowiada ich kwalifikacjom i doświadczeniu.

Kontakt z firmą jest bezpłatny; można zyskać profesjonalne doradztwo oraz dostęp do ofert pracy dopasowanych do indywidualnych potrzeb.