Contact Center Junior Specialist z językiem angielskim – M/K

Pracodawca:

Opis stanowiska:

Zadania:

• Obsługa połączeń przychodzących od klientów anglojęzycznych
• Udzielanie informacji oraz wsparcia w zakresie blokad kont, wymaganej dokumentacji i innych zagadnień związanych z Financial Crime
• Wykonywanie połączeń do klientów banku
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o wysoką jakość obsługi

Wymagania:

• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum C1
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
• Wysoka kultura osobista
• Samodzielność i inicjatywa w działaniu
• Umiejętność podejmowania szybkich decyzji
• Dobra znajomość pakietu MS Office

Oferujemy:

• Zatrudnienie na pełny etat w oparciu o umowę o pracę
• Wynagrodzenie podstawowe + premie
• Pracę w pełni zdalną
• Godziny pracy od 10:00 do 19:00 (z zachowaniem 8-godzinnego czasu pracy)
• Pracę w 1-2 soboty w miesiącu (10:00-15:00)
• Dodatek za pracę po godzinie 17:00 i dodatek weekendowy
• Prywatną opiekę medyczną Medicover
• Kartę sportową MultiSport
• Ryczałt za pracę zdalną
• Możliwość zdobycia doświadczenia w międzynarodowym środowisku finansowym i pracy z klientem anglojęzycznym

O pracodawcy:

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku funkcjonuje od 2001 roku i obecnie posiada niemal 35 oddziałów w całym kraju. Jej celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości oraz pomoc w znalezieniu pracy, która odpowiada ich kwalifikacjom i doświadczeniu.

Kontakt z firmą jest bezpłatny; można zyskać profesjonalne doradztwo oraz dostęp do ofert pracy dopasowanych do indywidualnych potrzeb.