Specjalista/ka ds. obsługi klienta indywidualnego

Pracodawca:

Opis stanowiska:

Dla naszego Klienta – renomowanego obiektu hotelowego – poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista ds. Rezerwacji / Recepcjonista Hotelowy

Poszukujemy osoby odpowiedzialnej, komunikatywnej i nastawionej na wysoką jakość obsługi Gościa. Idealny Kandydat/Kandydatka dobrze odnajduje się w pracy zespołowej, posiada umiejętności organizacyjne oraz interesuje się branżą hotelarską.

Zadania:

• profesjonalna obsługa telefoniczna Gości indywidualnych hotelu,
• przyjmowanie i obsługa rezerwacji telefonicznych,
• odpowiadanie na zapytania Gości oraz obsługa systemu rezerwacyjnego,
• wsparcie procesu meldowania i wymeldowywania Gości,
• wystawianie faktur,
• wsparcie działań marketingowych działu.

Wymagania:

• doświadczenie w pracy na recepcji hotelowej będzie dodatkowym atutem,
• dokładność, sumienność oraz rzetelność w wykonywaniu powierzonych zadań,
• wysoka kultura osobista i umiejętność pracy w zespole,
• umiejętności sprzedażowe (dla osób bez doświadczenia możliwość przyuczenia),
• znajomość języka angielskiego lub niemieckiego w stopniu komunikatywnym,
• dyspozycyjność do pracy zmianowej,
• mile widziane wykształcenie kierunkowe.

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na rynku hotelarskim,
• atrakcyjne wynagrodzenie oraz dodatkową prowizję uzależnioną od liczby dokonanych rezerwacji,
• pracę w systemie zmianowym w godzinach 8:00–20:00, 1:1
• możliwość rozwoju zawodowego,
• przyjazną atmosferę pracy,
• zniżki na produkty i usługi hotelowe.

Oferta pracy tymczasowej.

Numer wpisu do rejestru agencji pracy tymczasowej KRAZ 33744