Pracownik infolinii – ubezpieczenia podróżne

Pracodawca:

Opis stanowiska:

Zadania:

• Telefoniczna i mailowa obsługa klienta w zakresie zgłoszenia i rejestracji szkody; informowanie klienta o wymaganych dokumentach w procesie likwidacyjnym, informowanie klienta o statusie szkody
• Terminowa wysyłka pism 7 i 30-dniowych zgodnie z wymogami ustawowymi
• Rozpatrywanie roszczeń z tytułu likwidacji szkód ubezpieczeniowych w oparciu o wymogi ustawowe, zapisy OWU oraz procedury

Wymagania:

• Znasz język angielski w stopniu komunikatywnym – min. B1
• Lubisz kontakt z ludźmi i potrafisz rozmawiać z empatią i spokojem, nawet w trudnych sytuacjach
• Angażujesz się w powierzone zadania i potrafisz działać szybko i skutecznie
• Posiadasz podstawową znajomość dostępnych narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, takich jak ChatGPT
• Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta lub likwidacji szkód
• Oferta skierowana również dla osób ze statusem studenta

Oferujemy:

• Miejsce pracy: ul. Konstruktorska, Mokotów
• Zatrudnienie na czas określony – 18 miesięcy
• Umowę-zlecenie 40 h w tygodniu – elastyczny grafik
• Pełne wdrożenie do pracy – szkolenie oraz wsparcie zespołu
• Pracę stacjonarną przez pierwsze dwa miesiące, po tym okresie możliwość pracy zdalnej
• Wynagrodzenie – 35,00 zł brutto/h
• Bogaty pakiet benefitów: możliwość dołączenia do prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia na życie, karty sportowej

O pracodawcy:

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku funkcjonuje od 2001 roku i obecnie posiada niemal 35 oddziałów w całym kraju. Jej celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości oraz pomoc w znalezieniu pracy, która odpowiada ich kwalifikacjom i doświadczeniu.

Kontakt z firmą jest bezpłatny; można zyskać profesjonalne doradztwo oraz dostęp do ofert pracy dopasowanych do indywidualnych potrzeb.