Konsultant ds. obsługi klienta - j. niemiecki

Konsultant ds. obsługi klienta - 1st level

iNCO sp. z o.o. powstała w 1999 r jako spółka córka Bundesdruckerei GmbH z siedzibą w Berlinie, dla której prowadzimy szerokie spektrum usług z zakresu wsparcia technicznego produktów. Nowoczesne technologie, bezpieczeństwo danych, pomoc klientom instytucjonalnym i doradztwo techniczne dla rozwiązań e-społeczeństwa. Jesteśmy również kompetentnym wykonawcą usług w dziedzinie cyfrowej archiwizacji: zbiorów muzealnych, dokumentacji technicznej, cyfrowego archiwum dla przedsiębiorstw w rozwiązaniach tworzonych pod wymagania klienta.

Twoim zadaniem będzie:

• telefoniczna i mailowa obsługa klienta niemieckiego,
• budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientem,
• udzielanie informacji klientom i pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych,
• dokumentowanie powstałych akcji w systemie ticketowym.

Dołącz do nas jeśli:

• bardzo dobrze/dobrze mówisz i piszesz w języku niemieckim (warunek konieczny),
• wykazujesz się inicjatywą w działaniu,
• posiadasz poczucie odpowiedzialności za realizowane zadania,
• umiejętnie określasz priorytety i skutecznie działasz na ich podstawie,
• chcesz i lubisz pomagać innym,
• łatwo nawiązujesz kontakty interpersonalne.                                                                       

Dzięki współpracy z nami zyskasz:

• atrakcyjne wynagrodzenie za pracę,
• udział w profesjonalnym pakiecie szkoleń,
• możliwość rozwoju w strukturach firmy,
• dostęp do prywatnej służby zdrowia i programu MultiSport (karnety sportowe),
• doświadczenie zawodowe w obszarze digitalizacji,
• pakiet świadczeń socjalnych,
• przyjazną atmosferę pracy.

Więcej podobnych ofert na stronie:praca z językiem niemieckim