Młodszy Specjalista ds. obsługi Klienta

Rozwijaj z nami świat zrównoważonej energii

Każdego dnia dbamy, żeby Twoje urządzenia mobilne były pełne świeżej energii. Projektujemy elektronikę użytkową kierowani potrzebami klientów. Co druga bateria do laptopa kupiona w Polsce pochodzi od nas. Z naszych produktów korzystają klienci na całym świecie. Jesteśmy liderem na rynku magazynowania energii. W CSG S.A. poprzez nasze marki: Green Cell, Świat Baterii, Battery Empire i RDY, napędzamy rewolucję w elektromobilności.

Obecnie poszukujemy osoby, która wzmocni nasz Zespół Obsługi Klienta.

Czym będziesz się zajmować?:

• nadzorowaniem i rejestracją zamówień z różnych kanałów sprzedaży
• obsługą poprzez komunikator internetowy - chat
• korespondencją mailową z klientem
• obsługą telefoniczną - połączenia są głównie przychodzące

Kim jesteś?:

• potrafisz nawiązywać dobre relacje i efektywnie pracować w zespole
• śledzisz branżę elektroniki użytkowej/nowych technologii
• masz za sobą pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane)

Czego będą dotyczyły rozmowy?:

• doradztwo przy zakupie produktów, które znajdują się w naszej ofercie
• wsparcie techniczne w dokonywaniu zamówienia internetowego
• obsługa pozakupowa - prośba o informacje dotyczące statusu płatności, wysyłki i wszystkich innych spraw związanych z zamówieniem Klienta

Co przygotowaliśmy dla Ciebie?:

• umowę o pracę (lub inna forma - jeśli Cię interesuje)
• atrakcyjny system premiowy
• dofinansowanie prywatnej opieki medycznej, MultiSport'a, i ubezpieczenia grupowego
• kameralną atmosfera pracy ze stołem pingpongowym i firmowymi eventami

Dołącz do nas!