Konsultant Asysty Technicznej (Telekomunikacja, BSS)

W dziale Managed Services przyjmiemy do pracy osoby gotowe do rozpoczęcia lub rozwoju kariery na pograniczu IT i biznesu, otwarte na wyzwania związane z kontaktem z rozbudowanymi systemami informatycznymi i klientami z wielu rejonów świata. W ramach długoterminowych, partnerskich umów, kompleksowo utrzymujemy dla operatorów systemy klasy BSS (Business Support Systems), które wspierają szereg ich procesów biznesowych. Współpracując z nami masz okazję wspierać rozwiązania dla największych operatorów telekomunikacyjnych z kilkunastu krajów, głównie z Europy Zachodniej, Skandynawii, Bliskiego Wschodu i Ameryki Łacińskiej.

PROFIL PRACOWNIKA

• Wykształcenie wyższe lub studenci ostatnich lat
• (informatyka, matematyka, ekonometria oraz pokrewne)
• Znajomość podstaw relacyjnych baz danych i języka SQL oraz podstaw programowania w oparciu o dowolny język
• Umiejętność analitycznego myślenia
• Język angielski na poziomie bardzo dobrym
• Otwartość, komunikatywność, umiejętność pracy w zespole
• Wysoka kultura osobista

Dodatkowymi atutami będą:

• Znajomość Oracle Database i/lub języka PL/SQL, środowiska Linux oraz ITIL
• Wiedza biznesowa w dziedzinie telekomunikacji
• Wcześniejsze doświadczenie w pracy w dziale wsparcia w branży IT
• Znajomość drugiego języka obcego (szczególnie niemiecki, hiszpański, arabski)

TWOJE ZADANIA

• Analiza i rozwiązywanie błędów oprogramowania zgłaszanych przez pracowników działów technicznych operatorów
• Reagowanie na zdarzenia wykryte przez automatyczny monitoring utrzymywanych platform
• Wsparcie dla pozostałych pracowników działu Managed Services realizujących krytyczne procesy biznesowe w imieniu klientów
• Aktywne uczestnictwo w ciągłym podnoszeniu dojrzałości usług i komfortu pracy
• w zespole

DLA CIEBIE

• Indywidualny plan szkoleń i konferencji oraz 14 ścieżek rozwoju zawodowego
• Dostęp do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny
• Możliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życia
• Przyjazna atmosferę pracy w zgranych zespołach, o co dbamy m.in. poprzez udział w imprezach integracyjnych czy wspólnych inicjatywach dla lokalnych społeczności
• Ciekawe zadania związane z najnowszymi technologiami i rozwiązania IT
• Współpraca z najlepszymi specjalistami w sektorze telekomunikacyjnym
• Udogodnienia dla rowerzystów (stojaki, szatnie, rowerownie, stacja naprawcza),
• a dla tych, co do pracy docierają samochodem – naziemny i podziemny parking
• Bezpośrednio na naszym kampusie: na centrum medyczne iMed24, strefę rekreacyjną, z basenem i siłownią, a nawet stołówkę
• Kameralne pokoje, brak gorących biurek (znajdziesz miejsce na paprotkę czy swój ulubiony kubek)
• Karnety na całą rundę piłkarskiej ekstraklasy dla fanów Cracovii i ich rodzin, a także wejściówki na lodowisko