Wyjątkowy Doradca Klienta przez czat

Uważasz, że jesteś wyjątkowy/wyjątkowa? W takim razie dołącz do wyjątkowej firmy! 

Na początek kilka słów o nas:

• jesteśmy liderem w obsłudze Klienta przez czat na rynku polskim;
• współpracujemy z czołowymi firmami z branży motoryzacyjnej oraz deweloperskiej; 
• od początku istnienia firmy działamy wyłącznie w formie zdalnej; 

Szukamy osób, które chcą zdobyć wyjątkowe doświadczenie w obsłudze Klienta branżowego oraz są nastawione na sukces i ciężką pracę. 

Co wyjątkowego możemy Ci zaproponować? 

• pracę zdalną z każdego miejsca w Polsce 
• stawkę godzinową zależną od wyników i zaangażowania od 19.70 zł/h brutto do 25 zł/h brutto;
• elastyczny czas pracy;
• możliwość zdobycia doświadczenia z branży dealerskiej oraz deweloperskiej; 
• efektywne i pełne wdrożenie, które zapewni Ci łatwy start w pracy (pełnopłatne); 
• możliwość zdobycia doświadczenia w pracy z Klientem; 
• wynagrodzenie płatne zawsze na czas; 
• dodatkowe premie dla osób wyróżniających się;
• pozytywną atmosferę i pełne wsparcie kadry managerskiej oraz innych pracowników; 
• płatne przerwy przy umowie zlecenie; 
• benefit sportowy;
• firmowe gadżety;
• cykliczne konkursy dla pracowników z nagrodami pieniężnymi; 

Nie aplikuj do nas jeżeli: 

• nie potrafisz się komunikować po angielsku mimo zdobytych certyfikatów (fajnie,że potrafisz napisać rozprawkę po angielsku, jednak u nas trzeba się komunikować z żywymi ludźmi, niekoniecznie dobrze znającymi angielski); 
• nie jesteś cierpliwy (niektórym obsługiwanym przez nas Klientom pewnie kwestie trzeba wyjaśniać nawet kilkukrotnie);
• szybko się zniechęcasz; 
• nie jesteś gotowy na ciężką pracę (nie będziesz u nas musiał pracować fizycznie, ale działamy bardzo intensywnie)
• szukasz czegoś na chwilę lub żeby dorobić (szukamy osób, które poczują się częścią zespołu na dłużej niż chwilę oraz będą się chętnie angażować)
• masz drugą pracę, wymagającą od Ciebie dużej dyspozycyjności (praca u nas jest bardzo intensywna, a dodatkowo szukamy osób dostępnych w nietypowym zakresie godzinowym)
• nie jesteś terminowy (dzięki terminowemu działaniu cała firma może sprawnie funkcjonować)
• nie lubisz pracy z ludźmi (u nas zawsze będziesz pracował z ludźmi, niezależnie od stanowiska)
• nie jesteś odporny na stres lub szybko panikujesz w sytuacjach kryzysowych (czasami obsługiwani przez nas Klienci potrafią dać w kość)
• w komunikacji pisemnej często zapominasz o polskich znakach 
• nie lubisz przyswajania wiedzy w formie w e-learningu (podobno ludzie dzielą się na nieuków i samouków - my zdecydowanie szukamy tych drugich)
• nie umiesz wyszukiwać informacji w sieci (w dzisiejszych czasach ta umiejętność to chyba standard, ale wolimy uprzedzić, że w naszej pracy jest sporo szukania i weryfikowania informacji) 
• to ogłoszenie jest dla Ciebie za długie (u nas jest dużo pracy z tekstem)

Co należy do obowiązków naszych Wyjątkowych Doradców Klienta na czacie? 

• obsługa tekstowa Klientów przez czat zgodnie ze standardami firmy w języku polskim i angielskim (jednocześnie obsługiwane są 4 rozmowy) 
• obsługiwanie wewnątrz firmowych systemów do przetwarzania i wysyłki danych; 
• wykonywanie dodatkowych zadań związanych z promocją firmy, oferowanych przez nią usług i narzędzi;
• regularne zapoznawanie się z informacjami dotyczącą obsługiwanych firm oraz bieżące przyswajanie nowych informacji;

Co łączy wszystkie Wyjątkowe Osoby, z którymi współpracujemy? 

• Wielozadaniowość 
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej 
• Samodyscyplina 
• Szybkie i samodzielne myślenie 
• Komunikatywność 
• Wysoka kultura osobista 
• Empatia 
• Chęć rozwoju 
• Entuzjazm 

Dodatkowym i ważnym dla nas atutem z pewnością będzie: 

• praktyczne doświadczenie w pracy w call center lub jednej z obsługiwanych przez nas branż: e-commerce, automotive lub w branży nieruchomości
• doświadczenie w sprzedaży (dłużej niż 6 miesięcy w jednym miejscu) 
• status studenta 

Jeżeli uważasz, że jesteś Wyjątkową Osobą i spełniasz nasze wymagania to zapraszamy do aplikowania! ;)

Aby zgłosić swoją kandydaturę należy skorzystać z czatu na stronie: https://www.bespokechat.com/praca/?utm_source=students - nie przyjmujemy aplikacji w inny sposób niż rozmowa z naszym czat-botem.