Trener Sprzedaży / Projektów Infolinijnych

Jesteśmy największą grupą call center w Polsce. Lubimy rozmawiać. Nasz zespół tworzą ludzie, którzy są pełni entuzjazmu i czerpią radość z tego, co robią. Obecnie szukamy osoby do naszego Działu Szkoleń w Łodzi.Dołącz do nas i przekonaj się, jak wygląda praca z najlepszymi z branży. Podejmij ciekawe, ambitne wyzwania i miej realny wpływ na rozwój firmy, zdobądź kolejne doświadczenia zawodowe i rozwiń swoje kompetencje w nowej roli. Czekają interesujące projekty, kreatywne zadania i dużo nowej wiedzy! Zgłoś się - o tym warto porozmawiać.

Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 27584 prowadzi kompleksowy zakres usług rekrutacyjnych dla wszystkich spółek CCIG Group.

TWOJE ZADANIA:

• przygotowywanie oraz przeprowadzanie szkoleń wewnętrznych, treningów oraz warsztatów dla współpracowników z zakresu: wiedzy produktowej, technik sprzedaży oraz procedur obsługi klienta
• wsparcie w adaptacji nowych współpracowników - w szczególności Konsultantów Telefonicznych
• wsparcie w zakresie rozwoju umiejętności managerów sprzedaży
• tworzenie i modyfikacja materiałów projektowych, szkoleniowych oraz skryptów rozmowy
• coaching Konsultantów Telefonicznych
• identyfikacja potrzeb szkoleniowych wśród pracowników
• współpraca z HR oraz strukturami operacyjnymi w celu zapewnienia jak najwyższej jakości działań szkoleniowo-rozwojowych
• monitorowanie oraz raportowanie efektywności prowadzonych działań
• prowadzenie dokumentacji szkoleniowej

OCZEKIWANIA:

• minimum roczne doświadczenie w pracy na analogicznym stanowisku
• doświadczenie w prowadzeniu szkoleń produktowych i sprzedażowych
• praktyczne umiejętności trenerskie oraz znajomość narzędzi szkoleniowych
• znajomość technik sprzedażowych
• komunikatywność, proaktywność
• twórcze, innowacyjne podejście i samodzielność w wykonywanych zadaniach
• zaangażowanie
• umiejętność wyznaczania priorytetów
• zorientowanie na realizację celów ilościowych oraz jakościowych
• odporność na stres

MILE WIDZIANE

• ukończona Szkoła Trenerów lub kursy trenerskie

OFERUJEMY:

• stabilne warunki współpracy - jesteśmy nastawieni na długoterminową współpracę
• stałe, konkurencyjne rynkowo wynagrodzenie
• samodzielne, odpowiedzialne stanowisko
• możliwość rozwoju i zdobycia cennego doświadczenia w największym call center w Polsce
• możliwość skorzystania z pakietów opieki medycznej w renomowanej sieci placówek LUX MED, pakietów ubezpieczeń grupowych czy karty Multisport
• udział w projektach społecznych m.in. finansowania pasji i talentów
• dodatkowe benefity: strefa relaksu, owoce, karta rabatowa, atmosfera sprzyjająca kreatywności,
• niezbędne narzędzia pracy: telefon, komputer, zaplecze biurowe
• możliwość realizacji własnych pomysłów