Telemarketer (k/m)

Pracodawca:

Opis stanowiska:

Miejsce pracy: Warszawa, Mokotów

Zadania:

• pozyskiwanie darczyńców – prowadzenie rozmów telefonicznych w celu zachęcenia do wsparcia finansowego działań stowarzyszenia
• budowanie relacji – utrzymywanie dobrego kontaktu z obecnymi darczyńcami, informowanie ich o efektach wsparcia i działaniach naszego stowarzyszenia
• prezentowanie misji organizacji – jasne, przekonujące i empatyczne przedstawianie celów i realizowanych przez nas projektów
• udzielanie informacji – odpowiadanie na pytania darczyńców dotyczące organizacji, jej programów i możliwych sposobów wsparcia
• administracja i raportowanie – wprowadzanie danych do systemu CRM, sporządzanie raportów z rozmów, aktualizowanie bazy kontaktów
• etyczne podejście do darczyńców – prowadzenie rozmów w sposób zgodny z wartościami organizacji, z poszanowaniem decyzji i komfortu rozmówcy.

Wymagania:

• lubisz rozmawiać z ludźmi
• umiesz odpowiadać na trudne pytania
• masz duże poczucie odpowiedzialności
• masz pozytywne nastawienie do pracy
• płynnie posługujesz się językiem polskim
• niekaralność

Oferujemy:

• umowę o pracę na pełen etat
• pracę w biurze w Warszawie, w trybie hybrydowym
• szkolenia i superwizje zespołowe i/lub indywidualne
• pakiet socjalny w ramach ZFŚS
• możliwość dofinansowania do prywatnej opieki medycznej
• możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego
• możliwość dołączenia do pakietu MultiSport
• dostęp do Programu Poleceń Pracowniczych
• dostęp do szkoleń i webinarów na platformie edukacyjnej
• dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin
• brak dress code’u

O pracodawcy:

Stowarzyszenie SOS Wioski Dziecięce stanowi część międzynarodowej organizacji SOS Children’s Villages, która od 70 lat funkcjonuje w 136 krajach na całym świecie.

Celem Stowarzyszenia jest zapewnienie, aby każde dziecko mogło dorastać w **rodzinnym środowisku**, w atmosferze miłości, szacunku oraz **poczucia bezpieczeństwa**. Organizacja angażuje się w pomoc dzieciom zarówno w Polsce, jak i w Kamerunie.

Pierwsza SOS Wioska Dziecięca została założona w 1949 roku w Austrii przez Hermanna Gmeinera, jako odpowiedź na potrzebę wsparcia dzieci osieroconych w wyniku II wojny światowej. Zgodnie z koncepcją założyciela, opieka w SOS Wioskach Dziecięcych opiera się na modelu **rodzinnym**, co jest kluczowym aspektem działalności organizacji.