CCIG Group Sp. z o.o.
Poznań Obsługa Klienta / Call Center

Team Manager zespołu Call Center - Orange

Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 15946 prowadzi kompleksowy zakres usług rekrutacyjnych dla wszystkich spółek CCIG Group.


Twoje zadania to...

  • Zarządzanie zespołem infolinii Obsługowej Klientów indywidualnych firmy Orange,

  • Monitorowanie i kontrola wskaźników obowiązujących na projekcie,

  • Analizowanie i tworzenie raportów, zestawień, prezentacji,

  • Współpraca z innymi zespołami w celu zapewnienia realizacji celów biznesowych,

  • Raportowanie wyników pracy swojej i zespołu,

  • Prowadzenie coachingów indywidualnych, spotkań feedbackowych.

Nasze oczekiwania:

  • Doświadczenie w roli Team Managera/Lidera lub Trenera w Call Center, (doświadczenie w prowadzeniu zespołu w branży telekomunikacyjnej będzie dodatkowym atutem),

  • Znajomość pakietu MS Office na poziomie średniozaawansowanym,

  • Znajomość systemów i aplikacji Call Center,

  • Umiejętności motywowania pracowników oraz przekazywania informacji zwrotnych,

  • Umiejętności analityczne,

  • Znajomości procesów oraz kluczowych wskaźników Call Center.

Od nas otrzymujesz…

  • Duże możliwości rozwoju w największym Call Center w Polsce - firmie, która ma ugruntowaną pozycję na rynku od ponad 22 lat,

  • Profesjonalny Onboarding,

  • Wynagrodzenie wzbogacone atrakcyjnym systemem premiowym,

  • Bieżące wsparcie przełożonego,

  • Dodatkowe benefity, takie jak karta Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie.

Aplikuj i dołącz do nas prowadząc zespół dla operatora największej firmy telekomunikacyjnej w Polsce!

Aplikuj teraz
Udostępnij stronę poprzez:

Podobne oferty

CCIG Group Sp. z o.o.
Poznań
Nie podano
CCIG Group Sp. z o.o.
Poznań
Nie podano
Informacja dotycząca plików cookies
Informujemy, iż w celu optymalizacji treści dostępnych w naszym serwisie, dostosowania ich do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies użytkownik może kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies.
Polityka cookies | Polityka prywatności | Zamknij