Support Specialist

Zapraszam do rekrutacji na stanowisko Support Specialist

Lokalizacja: Warszawa

Opis projektu: Wsparcie techniczne rozwiązania HCM w chmurze. Praca w międzynarodowym i dynamicznym środowisku. Nieustanny kontakt z vendorem rozwiązania oraz zapewnienie analizy technicznej rozwiązań LMS dla biznesu.

Data startu: ASAP

Główne zadania:

• Wsparcie systemowe aplikacji na 2 / 3 linii wsparcia IT
• znajomość j. Angielskiego - B2+
• Obsługa projektowa i wprowadzanie zmian konfiguracyjnych wspólnie z innymi członkami zespołu dla użytkowników biznesowych i partnerów
• Zarządzanie przypadkami testowymi i ich realizacja
• Kontakt z vendorem

Wymagania:

• Ukończone bądź ostatnie lata studiów informatycznych
• Doświadczenie w pracy w IT (min. 0.5 roku), np. jako tester bądź help-desk/user support
• Wiedza na temat wsparcia IT (np. znajomość ITIL, systemów operacyjnych itd.)
• Angielski: B2/C1
• Znajomość technologii webowych (HTML, CSS, JavaScript) – mile widziana

Oferujemy:

• rozwój w projekcie, wraz z wsparciem technicznym bardziej doświadczonych pracowników
• pomoc w zdobyciu wiedzy lub kolejnych certyfikatów, oraz budżet szkoleniowy