Stażysta w Pionie Planowania i Logistyki (Dział Obsługi Klienta)

Jeśli chcesz nadawać pomysłom realne kształty, dołącz do nas!

Od czterech pokoleń produkujemy przekąski dla ludzi na całym świecie. Jako niezależna firma rodzinna należymy do czołówki europejskich producentów i dystrybutorów przekąsek. 3 000 pracowników, 130 lat doświadczeń i marki takie jak Crunchips, Wiejskie Ziemniaczki, Monster Munch, Curly czy NicNac’s potrafią sprawić, że piękne momenty spędzane z rodziną czy w gronie przyjaciół stają się jeszcze piękniejsze. Myślimy nieszablonowo, próbujemy nowości, uczymy się na błędach, świętujemy sukcesy - u nas zyskasz przestrzeń do działania i możliwość współtworzenia przyszłości naszych snacków i całej firmy, dziś i na kolejne pokolenia Lorenz. Czego od Ciebie oczekujemy? Że będziesz dzielić nasze wartości, angażować się, przejmować odpowiedzialność, pracować z pasją i rozwijać się razem z nami.

TWOJE ZADANIA TO:

• realizacja planu stażowego, który da Ci wiedzę o tym, jak funkcjonują kluczowe działy i procesy w Lorenz
• obsługa zamówień od przydzielonych klientów w systemie SAP
• współpraca z magazynami, Pionem Planowania i Logistyki a także innymi działami firmy Lorenz dla zapewnienia optymalizacji dostaw 
• komunikacja z klientami i opiekunami kluczowych klientów w zakresie przepływu informacji dotyczących realizacji dostaw
• współpraca z operatorem logistycznym
• zapewnienie przestrzegania przez klientów warunków dostaw określonych w umowach
• obsługa zwrotów towarowych, reklamacji ilościowych i wydań na reklamę
• sporządzanie analiz i zestawień statystycznych dotyczących obsługi klientów
• usprawnianie obsługiwanych procesów
• wsparcie zespołu obsługi klienta w jego codziennych zadaniach

JESTEŚ IDEALNYM KANDYDATEM, JEŻELI:

• kończysz lub jesteś absolwentem studiów wyższych o kierunku logistycznym
• chcesz się rozwijać, poszerzać wiedzę i zdobywać umiejętności z zakresu logistycznej obsługi klienta
• mile widziane pierwsze doświadczenie w pracy w obszarze logistyki (praktyki studenckie, prace wakacyjne, itp.)
• posiadasz wysokie zdolności analityczne 
• bardzo dobrze znasz język angielski 
• znasz MS Office lub Google Workspace
• jesteś otwarty, komunikatywny, kreatywny, odpowiedzialny
• lubisz pracować w zgranym zmotywowanym, pełnym energii zespole

OFERUJEMY:

• umowę o pracę na okres 18 miesięcy (z szansą na zatrudnienie po stażu na czas nieokreślony)
• duże możliwości rozwoju merytorycznego 
• wsparcie mentora
• elastyczne godziny rozpoczęcia pracy (w przedziale 6:45-9:00)
• zorganizowany dojazd do pracy autobusem firmowym
• prywatna opieka medyczna