Specjalistka / Specjalista ds. programów lojalnościowych
Miejsce pracy: Gdańsk
Jesteśmy polską firmą rodzinną, jedną z najdynamiczniej rozwijających się w branży odzieżowej w regionie Europy Środkowo-Wschodniej. Zarządzamy 5 markami modowymi: Reserved, Cropp, House, Mohito i Sinsay. Przez 30 lat z sukcesem prowadzimy działalność w Polsce i za granicą, sprzedając dziś stacjonarnie kolekcje na 25 rynkach, w tym w tak prestiżowych stolicach jak Londyn, Berlin, Tel Awiw czy Moskwa.
Jesteśmy ambitni, wciąż szukamy nowych wyzwań i dążymy do tego, by stawać się coraz lepszymi. Naszą największą siłą jest nasz zespół. Tworzą go ponad 22 tysiące utalentowanych i zaangażowanych osób, które pracują w naszych biurach i salonach sprzedaży. To dzięki ich pasji i energii wciąż mamy odwagę sięgać po więcej!
Chcesz być częścią czegoś wyjątkowego? Dołącz do nas!
TWOIM ZADANIEM BĘDZIE:
- Współtworzenie strategii dla programu lojalnościowego marki Sinsay
- Nadzór nad wdrażaniem programu lojalnościowego i kolejnych jego modułów
- Opieka nad testami poszczególnych obszarów i funkcjonalnościami programu
- Analiza konkurencji z zakresu programów lojalnościowych
- Dbanie o KPI programu: akwizycja, retencja, częstotliwość wizyt/zakupów, LTV, wielkość transakcji
- Analiza wyników programów lojalnościowych
- Współpraca z zewnętrznymi i wewnętrznymi interesariuszami projektów
SZUKAMY OSOBY, KTÓRA:
- Posiada min. 2 lata doświadczenia w pracy z programami lojalnościowymi (mile widziane doświadczenie w modelu B2C)
- Rozumie potrzeb i zachowania Klientów, potrafi budować długofalowe relacje z klientami w oparciu o nowoczesne technologie
- Posiada znajomość zagadnień technologicznych związanych z obsługą programów lojalnościowych
- Posiada dobrą znajomość zagadnień biznesowych oraz znajomość wskaźników determinujących sukces programów lojalnościowych
- Jest osobą wychodzącą z inicjatywą oraz zorientowaną na wynik
- Posiada bardzo dobrą znajomość języka angielskiego (minimum B2)
OFERUJEMY:
- Realny wpływ na rozwój marki Sinsay w E-commerce
- Pracę w dynamicznym i różnorodnym zespole ludzi, którzy uwielbiają to, co robią
- Możliwości rozwoju i podnoszenia kompetencji
- Twórczą, nieformalną atmosferę pracy i pełną swobodę ubioru - nosisz to, co lubisz
- Kupony zniżkowe na zakupy w sklepach marek LPP
- Opiekę medyczną, kartę sportową i ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach
- Parking samochodowy i rowerowy dla pracowników
- Dostęp do platformy e-learningowej z bogatą ofertą darmowych kursów