Specjalista/ka ds. obsługi sklepu internetowego

Pracodawca:

Opis stanowiska:

Poszukujemy osoby na stanowisko Specjalista/ka ds. obsługi sklepu internetowego, która wesprze nas w codziennym zarządzaniu sklepem (Prestashop), akcjami promocyjnymi oraz będzie stała na pierwszej linii wsparcia dla działu sprzedaży w realizacji bieżących operacji – na tym stanowisku nie ma nudy. Poza wiedzą merytoryczną, ważna jest dla nas energia do działania, umiejętność szybkiego podejmowania decyzji, bo środowisko pracy jest dynamiczne.

Zadania:

• Udział w procesach wdrożeniowych nowych produktów
• Zarządzanie katalogiem produktów – dodawanie, edytowanie, usuwanie produktów, dbanie o jakość katalogu
• Konfigurowanie i wdrażanie promocji – reguły cenowe, kody rabatowe, wyprzedaże
• Kontrolowanie stanów magazynowych, aktualizacja stanów i informacji o produktach
• Pierwsza linia wsparcia –  rozwiązywanie zgłoszeń klientów we współpracy z Biurem Obsługi Klienta
• Wsparcie osób z organizacji w rozwiązywaniu problemów związanych z pracą w systemie Prestashop
• Zarządzanie kategoriami produktów oraz ich strukturą
• Utrzymywanie stron CMS (informacje o sklepie, polityka prywatności, warunki sprzedaży)
• Współpraca z zespołem technicznym w celu rozwiązywania bardziej skomplikowanych problemów.
• Monitorowanie wydajności sklepu i zgłaszanie sugestii dotyczących usprawnień.

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy z platformą PrestaShop – 1-2 lata (warunek konieczny)
• Znajomość panelu i mechanik Prestashop na dobrym poziomie (warunek konieczny)
• Znajomość zasad działania mechanik promocyjnych i rabatowych w sklepach internetowych
• Umiejętność logicznego myślenia w rozwiązywaniu problemów
• Doskonała organizacja pracy, priorytetyzacji zadań i samodzielność w działaniu
• Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole – będziesz pracować z interesariuszami z całej organizacji
• Podstawowa znajomość HTML i CSS
• Znajomość języka angielskiego na poziomie pozwalającym pracę z dokumentacją
• Dobra znajomość MS Office (w szczególności Excel)
• Mile widziane doświadczenie w pracy z deweloperami
• Mile widziana podstawowa znajomość SEO

Oferujemy:

• pracę w renomowanej, nowoczesnej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku perfumeryjno-kosmetycznym
• umowa o pracę lub B2B
• wspierający zespół i przyjazną atmosferę
• comiesięczny deputat na produkty firmowe + zniżka pracownicza
• pakiet benefitów: ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, karta Multisport oraz świadczenia socjalne

O pracodawcy:

**Glantier** to firma, której działalność opiera się na pasji do perfum. Jej podróż rozpoczęła się od wizji stworzenia zapachów, które mają moc zatrzymywania chwil oraz wywoływania emocji. **Glantier** oferuje szeroką gamę wyjątkowych kompozycji zapachowych, zarówno dla kobiet, jak i mężczyzn. Produkty w ofercie obejmują nie tylko **perfumy**, ale również perfumetki, perfumowane balsamy do ciała, kremy do rąk, olejki pod prysznic oraz olejki do brody. Każdy element asortymentu jest projektowany z myślą o wysokiej jakości oraz trwałości zapachu.

Każda buteleczka perfum od **Glantier** to obietnica czegoś wyjątkowego. Dzięki zastosowaniu olejków zapachowych oraz składników najwyższej jakości, zapachy te pozostają z użytkownikami na długo po pierwszym spryskaniu. **Glantier** angażuje się w tworzenie perfum premium oraz niszowych perfum autorskich, które zyskują uznanie zarówno w kraju, jak i za granicą. Kompozycje zapachowe są sprowadzane z francuskiego Grasse, uważanego za światową stolicę perfum, co zapewnia ich niepowtarzalność.

Współpraca z laboratoriami badawczymi we Francji oraz w Polsce pozwala **Glantier** utrzymywać swoje produkty na najwyższym poziomie. Bezpieczeństwo i jakość są dla tej firmy priorytetowe. Wszystkie oferowane produkty są przebadane dermatologicznie, posiadają odpowiednie badania laboratoryjne oraz raporty bezpieczeństwa. **Glantier** jest zarejestrowany w bazie CPNP Unii Europejskiej oraz przestrzega standardów IFRA, co zapewnia spełnienie norm produkcji i bezpieczeństwa kosmetyków w Polsce i Europie. Produkcja odbywa się zgodnie z normami GMP (Dobrej Praktyki Wytwarzania) oraz ISO 9001:2015 i ISO 22716:2007.

**Glantier** uznaje, że każdy ma prawo do luksusowych doświadczeń w przystępnej cenie. W związku z tym unikatowe perfumy autorskie oraz odpowiedniki znanych marek są dostępne dla wszystkich, którzy pragną wyrazić siebie poprzez zapach. Oferta firmy jest regularnie aktualizowana o nowe, modne aromaty, co pozwala klientom na znalezienie produktów idealnie dopasowanych do ich gustu.

Wszystkich zainteresowanych odkrywaniem wyjątkowych zapachów **Glantier** zaprasza do dołączenia do grona zadowolonych klientów, którzy docenili jakość i wyjątkowość oferty marki.