Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT (Młodszy Informatyk / Młodsza informatyczka)

Pracodawca:

Zadania:

• Wsparcie merytoryczne i informatyczne pracowników firmy w rozwiązywaniu bieżących problemów, za pośrednictwem systemu zgłoszeń, poczty elektronicznej, czatu, telefonu oraz bezpośrednio.
• Rejestrowanie, monitorowanie i obsługa zgłoszeń użytkowników.
• Diagnozowanie i kompleksowe rozwiązywanie problemów oraz przygotowywanie dokumentacji technicznej.
• Współpraca z dostawcami usług IT oraz firmami zewnętrznymi w zakresie utrzymania i rozwoju infrastruktury informatycznej.
• Udział w optymalizacji i automatyzacji procesów realizowanych przez zespół.
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz rozwijanie bazy wiedzy.

Wymagania:

• Wykształcenie średnie techniczne lub wyższe na kierunku informatyka lub pokrewnym.
• Dobra znajomość sprzętu komputerowego, systemówoperacyjnych Windows oraz oprogramowania biurowego.
• Znajomość zasad funkcjonowania sieci LAN (TCP/IP).
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych.
• Dobra znajomość języka angielskiego.
• Nastawienie na wsparcie i obsługę klienta wewnętrznego.
• Dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne.
• Umiejętność efektywnej pracy zespołowej.
• Znajomość pakietu MS Office.
• Chęć do nauki oraz ciągłego rozwijania swoich kompetencji.

Mile widziane:

• Doświadczenie w obszarze IT
• Znajomość środowiska Linux

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
• Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy – między 6:00 a 9:00 (praca stacjonarna).
• Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej, karty sportowej.
• Dofinansowanie posiłków pracowniczych w programie SmartLunch.
• Dodatkowe świadczenia socjalne: „wczasy pod gruszą”, premia świąteczna tzw. „rybka”, karty mikołajkowe dla dzieci, dofinansowanie do wakacji dla dzieci.
• PPE.
• Szkolenia i możliwość rozwoju zawodowego finansowane przez pracodawcę.
• Nagrody jubileuszowe.
• Program poleceń pracowniczych – poleć znajomego i otrzymaj bonus.
• Dostęp do preferencyjnych pożyczek pracowniczych.

O pracodawcy:

Kontakt-Simon jest wiodącym producentem osprzętu elektroinstalacyjnego w Polsce, posiadającym ponad 100-letnie doświadczenie na rynku. Firma stanowi część międzynarodowej grupy Simon Holding, co umożliwia jej dostęp do najnowszych technologii, globalnej wiedzy oraz stabilności finansowej, a jednocześnie pozwala na utrzymanie lokalnego, przyjaznego charakteru.

Kontakt-Simon kładzie duży nacisk na zrównoważony rozwój, ochronę środowiska oraz odpowiedzialność społeczną. Jej sukces oparty jest na solidnych fundamentach, takich jak innowacyjność, jakość oraz zaangażowanie zespołu.

Dla osób ceniących dynamiczne środowisko pracy, które pragną rozwijać swoje umiejętności w firmie stawiającej na rozwój i satysfakcję pracowników, Kontakt-Simon może być odpowiednim miejscem.

W 2021 roku Kontakt-Simon obchodził stulecie swojej działalności.

Więcej informacji można znaleźć na stronie: https://www.kontakt-simon.com.pl/pl