Specjalista / specjalistka ds. obsługi klienta z j. angielskim
Pracodawca:
Grafton Sp. Z o.o.Opis stanowiska:
Dla naszego klienta, firmy z branży konsultingowej (ekologia), poszukujemy obecnie osoby na stanowisko specjalisty / specjalistki ds. obsługi klienta.Dołączysz do kilkuosobowego zespołu, który wspiera europejskich klientów firmy w sprawach związanych ze zużytymi sprzętami elektronicznymi i rozszerzoną gwarancją producenta. Część obowiązków jest związana z danymi i raportowaniem, więc spodziewaj się, że będziesz sporo pracować w Excelu.Zespół pracuje hybrydowo (3 dni w tygodniu w biurze).Zadania:
Twoje przykładowe zadania:
- kontakt z klientami (przede wszystkim mailowo)
- procesowanie zamówień odbioru zużytych sprzętów
- raportowanie, przygotowywanie zestawień i podsumowań
- procesowanie dokumentacji oraz danych klientów
Wymagania:
Czego oczekujemy:
- min. rok doświadczenia w obsłudze klienta
- komunikatywny angielski (B2+)
- dobra znajomość Excela, chęć pracy z bazami danych
Mile widziane:
- znajomość francuskiego lub niemieckiego (nawet bierna)
Oferujemy:
Benefity:
- prywatna opieka medyczna
- karta Multisport
- dofinansowanie nauki języków
- dofinansowanie do nauki i rozwoju
- dofinansowanie wypoczynku
- praca hybrydowa
- świetna lokalizacj biura w centrum Warszawy
O pracodawcy:
Grafton Recruitment to zespół doświadczonych specjalistów w zakresie rekrutacji, którzy podchodzą do każdego kandydata w sposób indywidualny. Proces rekrutacyjny nie ogranicza się jedynie do znalezienia pracy; istotne jest również **dopasowanie** optymalnego miejsca zatrudnienia do umiejętności, osobowości oraz celów zawodowych kandydata.
W działaniach tych nie koncentruje się wyłącznie na kwalifikacjach zawodowych – uwzględnia także styl pracy oraz aspiracje. Dzięki temu możliwe jest znalezienie najlepszych ofert, które są zgodne z oczekiwaniami kandydatów.
Firma współpracuje z licznymi przedsiębiorstwami z różnych branż na terenie całej Polski, co stwarza szeroki wachlarz możliwości rozwoju kariery. Jej obecność w największych miastach, takich jak Warszawa, Poznań, Wrocław, Kraków, Katowice i Łódź, a także realizacja projektów w Trójmieście, umożliwia skuteczne działania na rzecz zarówno kandydatów, jak i pracodawców.
W Grafton Recruitment kładzie się duży nacisk na komunikację, rozwój oraz wellbeing. Zespół angażuje się w budowanie ścieżki kariery kandydatów, oferując profesjonalne wsparcie na każdym etapie procesu rekrutacyjnego.