Specjalista Infolinii Assistance!

Rekrutację prowadzi Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 27584, spółka wchodząca w skład grupy CCIG Group, największej firmy w branży Call i Contact Center w Polsce.

Studencie/Studentko!

Obecnie dla naszego Klienta, lidera car assistance w branży producentów i importerów samochodów poszukujemy osoby do zespołu na stanowisko:

Twoim głównym zadaniem będą:

• telefoniczna obsługa zgłoszeń zdarzeń drogowych,
• przyjmowanie zgłoszeń awarii i wypadków,
• organizacja samochodów zastępczych, noclegów, podróży dla kierowców,
• monitoring napraw warsztatowych,
• organizacja pomocy drogowej za granicą.

Czego oczekujemy:

• łatwości nawiązywania pozytywnych relacji,
• mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta,
• umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach,
• wysokiej kultury osobistej,
• umiejętności szukania rozwiązania, wyszukiwania niezbędnych informacji,
• umiejętności szybkiego reagowania na potrzeby klienta,
• dyspozycyjności minimum 120h w miesiącu w systemie zmianowym (projekt pracuje w godzinach 7.00 - 22.00),
• gotowości do pracy w weekendy i święta.

Oferujemy:

• stałe wynagrodzenie oraz możliwość zdobycia dodatkowego bonusu motywacyjnego,
• szkolenie, które przygotuje Cię do samodzielnej pracy,
• wsparcie wykwalifikowanej kadry managerskiej,
• współpraca z doświadczonym zespołem,
• owocowe czwartki,
• możliwość pracy hybrydowej w kolejnym etapie po okresie wdrożeniowym.