Specjalista ds. wsparcia klientów ze znajomością języka niemieckiego (Szczecin lub zdalnie)

Expect more. Connect more. Dołącz do Diebold Nixdorf - jesteśmy czołowym producentem bankomatów i systemów obsługi płatności na świecie. Jesteśmy liderem w dziedzinie rozwoju i wdrażania zaawansowanych technologii informatycznych. Wśród naszych klientów znajdują się banki i instytucje finansowe, sieci handlowe, paliwowe, centra logistyczne i rozliczeniowe zlokalizowane na całym świecie.

Mieścimy się w nowoczesnym biurowcu w centrum Szczecina, ale dla osób mieszkających w innych częściach Polski oferujemy możliwość pracy zdalnej.

Zadania:

• Techniczne wsparcie klientów dotyczące obsługi dedykowanego sprzętu i oprogramowania dostarczanego przez Diebold Nixdorf, z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi i aplikacji
• Współpraca ze starszymi specjalistami - dostarczanie szczegółowych informacji o podjętych działaniach, wspólne rozwiązywanie problemów
• Aktualizacja systemu (rejestracja informacji dot. połączeń, podjętych działań i zaproponowanych rozwiązań)

Oczekiwania:

• Biegła znajomość języka niemieckiego (co najmniej na poziomie B2)
• Znajomość języka angielskiego (co najmniej na poziomie B2)
• Gotowość do pracy zmianowej
• Znajomość obsługi komputera, w szczególności pakietu MS Office
• Doświadczenie na podobnym stanowisku

Z naszej strony oferujemy:

• Umowę o pracę na pełny etat
• Program szkoleniowy od pierwszego dnia pracy
• Dostęp do najnowocześniejszych technologii
• Możliwości rozwoju (ścieżki kariery, rekrutacje wewnętrzne, szkolenia, uczestnictwo w dodatkowych projektach)
• Możliwość używania języków obcych w codziennej pracy
• Pracę w międzynarodowym zespole
• Atmosferę wsparcia i współpracy w naszych zespołach
• Szeroki zakres benefitów:
• Ubezpieczenie na życie,
• Prywatną opiekę medyczną,
• Kartę Multisport,
• 26 dni urlopu niezależnie od stażu pracy,
• dostęp do platformy szkoleniowej - 8000 uznanych w branży certyfikowanych szkoleń,
• możliwość pracy w pełni zdalnej,
• dodatek dla osób pracujących z biura
• program poleceń pracowniczych