Specjalista ds. wsparcia klienta firmy Microsoft z językiem Fińskim

Twoje obowiązki:

• Obsługa połączeń przychodzących, czatów i maili zgodnie z przyjętym skryptem i procedurą;
• Udzielanie pomocy klientowi w kwestiach technicznych;
• Aktualizacja spraw na bieżąco w systemie, praca z follow-upami;
• Udzielanie informacji o produktach, usługach, firmie.

Nasze wymagania:

• Biegła znajomość języka fińskiego (warunek konieczny);
• Język angielski jako język dodatkowy - B1/B2;
• Dyspozycja do pracy między poniedziałkiem a piątkiem, w godzinach 08:00- 17:30;

Oferujemy:

• Atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu umowę o pracę lub zlecenie;
• Możliwość pracy zdalnej po szkoleniu w Warszawie;
• Możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji zawodowych poprzez szkolenia wewnętrzne;
• Szeroki wachlarz benefitów (prywatna opieka medyczna, abonament sportowy, ubezpieczenie na życie, wydarzenia integracyjne, program poleceń pracowniczych).