Specjalista ds. obsługi klienta z językiem serbskim

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia o nr. 27584, dla swojego Klienta CCIG Group poszukuje osób na stanowisko:

Specjalista ds. obsługi klienta z bułgarskim i angielskim

CCIG Group to wyjątkowa organizacja w branży contact center, tworzona przez profesjonalistów wyspecjalizowanych w skutecznej wielokanałowej komunikacji biznesu. Stawiamy na elastyczne procesy, nowoczesne technologie i kreatywnych ludzi. Jesteśmy największą grupą call center w Polsce.

Twoje zadania:

• obsługa Klientów w języku serbskim,
• raportowanie zgłoszeń Klientów,
• przyjmowanie reklamacji,
• udzielanie kompleksowych odpowiedzi na zapytania Klientów,
• prowadzenie rozmów z Klientami z wykorzystaniem różnych kanałów komunikacji m.in. e-mail, połączenia przychodzące, livechat.

Nasze oczekiwania:

• znajomość języka serbskim na poziomie C1,
• dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w wysokości min. 20 godzin,
• umiejętność nawiązywania relacji,
• wysoka orientacja na cel,
• zaangażowanie i sumienność w wykonywane obowiązki.

Oferujemy:

• możliwość współpracy zdalnej po okresie wdrożenia we Wrocławiu,
• atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe (stawka godzinowa w przedziale 27,63 zł brutto - 39,23 zł brutto) oraz premie,
• kompleksowe wdrożenie do nowej roli, wsparcie trenera i managera,
• realną możliwość uczestniczenia w budowaniu nowego projektu,
• pracę z możliwością dostosowania grafiku do innych Twoich zobowiązań - elastyczny grafik z możliwością pracy na pełen etat,
• międzynarodowe środowisko pracy.

Jeśli zainteresowała Cię nasza oferta, wyślij nam swoją aplikację jak najszybciej!