Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia o nr. 27584, dla swojego Klienta CCIG Group poszukuje osób na stanowiska:
Specjalista ds. obsługi Klienta
CCIG Group to wyjątkowa organizacja w branży contact center, tworzona przez profesjonalistów wyspecjalizowanych w skutecznej wielokanałowej komunikacji biznesu. Stawiamy na elastyczne procesy, nowoczesne technologie i kreatywnych ludzi. Jesteśmy największą grupą call center w Polsce.
Szukamy Specjalisty do spraw obsługi klienta ze znajomością języka niemieckiego, który dołączy do kilkuosobowego zespołu, gdzie zajmujemy się odbieranie połączeń przychodzących, obsługą maili Klientów w języku niemieckim, procesujemy reklamacje oraz zwroty, a także udzielamy informacji o zamówieniach i dostępnych produktach i promocjach.
Dlatego jeśli:
- wiesz jak postępować przy Beschwerde i Rückerstattung,
- obsługa i standardy to dla Ciebie nic trudnego,
- jesteś zorientowany na cel i rozwój,
- poszukujesz miejsca, gdzie spotkasz ludzi inspirujących i pełnych zapału,
- doceniasz die Zusammenarbeit,
- wiesz, że pomoc i wsparcie to podstawa relacji w pracy.
to szukamy właśnie CIEBIE!
Nasze oczekiwania:
- znajomość języka niemieckiego na poziomie minimum B2,
- wysoka kultura osobista oraz przyjazne nastawienie do Klientów,
- dyspozycyjność minimum 25 godzin w tygodniu, część naszych pracowników bez problemu łączy pracę w CCIG ze studiami lub swoim hobby.
Mile widziane:
- doświadczenie w pracy z ludźmi lub obsłudze Klienta,
- podstawowa znajomość programów komputerowych.
CO DLA CIEBIE?
- gwarantujemy stałą stawkę godzinową oraz premie za zrealizowane zadania,
- elastyczny grafik oraz indywidualne podejście,
- pracujemy od poniedziałku do piątku - z możliwością dodatkowych zmian w sobotę,
- otwarta ścieżka rozwoju i awansu w strukturze,
- większość naszej kadry zaczynała karierę w CCIG od obsługi Klienta.
- Praca zdalna? Oczywiście, wystarczy tylko ukończyć okres wdrożenia (pierwszy miesiąc pracujemy w biurze).
- Korporacyjny styl? Nie u nas, nie wymagamy dress code, doceniamy indywidualizm.
Chcesz zdobyć nowe doświadczenie?Jesteś otwarty na nowe wyzwania i szukasz miejsca, które Ci to umożliwi? Lubisz otaczać się osobami, które potrafią być sobą, a każdego dnia chcesz do pracy przychodzić z uśmiechem?
Dołącz do naszego zespołu i przekonaj się czym jest 'team work' w CCIG!