Specjalista ds. obsługi Klienta z językiem niemieckim

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia o nr. 27584, dla swojego Klienta CCIG Group poszukuje osób na stanowisko:

Specjalisty ds. obsługi Klienta z językiem niemieckim

CCIG Group to wyjątkowa organizacja w branży contact center, tworzona przez profesjonalistów wyspecjalizowanych w skutecznej wielokanałowej komunikacji biznesu. Stawiamy na elastyczne procesy, nowoczesne technologie i kreatywnych ludzi. Jesteśmy największą grupą call center w Polsce.

Szukamy Specjalisty do spraw obsługi Klienta ze znajomością języka niemieckiego, który dołączy do kilkunastoosobowego zespołu, gdzie zajmujemy się odbieranie połączeń przychodzących, obsługą maili Klientów w języku niemieckim, procesujemy reklamacje oraz zwroty, a także udzielamy informacji o zamówieniach i dostępnych produktach i promocjach.

Dlatego jeśli:

• wiesz jak postępować przy Beschwerde i Rückerstattung,
• obsługa i standardy to dla Ciebie nic trudnego,
• jesteś zorientowany na cel i rozwój,
• poszukujesz miejsca, gdzie spotkasz ludzi inspirujących i pełnych zapału,
• doceniasz die Zusammenarbeit,
• wiesz, że pomoc i wsparcie to podstawa relacji w pracy.

to szukamy właśnie CIEBIE!

Oczekiwania:

• znajomość języka niemieckiego na poziomie minimum C1,
• wysoka kultura osobista oraz przyjazne nastawienie do Klientów,
• dyspozycyjność minimum 25 godzin w tygodniu, część naszych pracowników bez problemu łączy pracę w CCIG ze studiami lub swoim hobby,
• dostępność do pracy od początku lutego.

Mile widziane:

• doświadczenie w pracy z ludźmi lub obsłudze Klienta,
• znajomość programów komputerowych.

Co dla Ciebie?

• gwarancja stałej stawki godzinowej oraz premii za zrealizowane zadania,
• elastyczny grafik oraz indywidualne podejście,
• praca od poniedziałku do piątku - z możliwością dodatkowych zmian w sobotę,
• otwarta ścieżka rozwoju i awansu w strukturze,
• praca zdalna po miesiącu wdrożenia w biurze.

Dołącz do naszego zespołu i przekonaj się czym jest 'team work' w CCIG!