Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

CCIG Group to wyjątkowa organizacja w branży contact center, tworzona przez profesjonalistów wyspecjalizowanych w skutecznej wielokanałowej komunikacji biznesu. Stawiamy na elastyczne procesy, nowoczesne technologie i kreatywnych ludzi. Jesteśmy największą grupą call center w Polsce. 

Szukamy Specjalisty do spraw obsługi klienta ze znajomością języka niemieckiego, który dołączy do kilkuosobowego zespołu, gdzie zajmujemy się odbieranie połączeń przychodzących, obsługą maili Klientów w języku niemieckim, procesujemy reklamacje oraz zwroty, a także udzielamy informacji o zamówieniach i dostępnych produktach i promocjach. 

Dlatego jeśli:

• wiesz jak postępować przy Beschwerde i Rückerstattung 
• obsługa i standardy to dla Ciebie nic trudnego
• jesteś zorientowany na cel i rozwój
• poszukujesz miejsca, gdzie spotkasz ludzi inspirujących i pełnych zapału
• doceniasz die Zusammenarbeit 
• wiesz, że pomoc i wsparcie to podstawa relacji w pracy

to szukamy właśnie CIEBIE!

WYMAGANIA:

• znajomość języka niemieckiego na poziomie minimum C1
• wysoka kultura osobista oraz przyjazne nastawienie do Klientów
• dyspozycyjność minimum 25 godzin w tygodniu, część naszych pracowników bez problemu łączy pracę w CCIG ze studiami lub swoim hobby

Mile widziane: 

• doświadczenie w pracy z ludźmi lub obsłudze Klienta
• podstawowa znajomość programów komputerowych

CO DLA CIEBIE?

• gwarantujemy stałą stawkę godzinową oraz premie za zrealizowane zadania
• elastyczny grafik oraz indywidualne podejście
• pracujemy od poniedziałku do piątku - z możliwością dodatkowych zmian w sobotę
• otwarta ścieżka rozwoju i awansu w strukturze
• większość naszej kadry zaczynała karierę w CCIG od obsługi Klienta
• Praca zdalna? Oczywiście, wystarczy tylko ukończyć okres wdrożenia (pierwszy miesiąc pracujemy w biurze)
• Korporacyjny styl? Nie u nas, nie wymagamy dress code, doceniamy indywidualizm

Chcesz zdobyć nowe doświadczenie?Jesteś otwarty na nowe wyzwania i szukasz miejsca, które Ci to umożliwi? Lubisz otaczać się osobami, które potrafią być sobą, a każdego dnia chcesz do pracy przychodzić z uśmiechem?

Dołącz do naszego zespołu i przekonaj się czym jest "team work" w CCIG!