Specjalista ds. Obsługi Klienta z jęz. Niemieckim

Twoja Rola i Obowiązki:

• Przetwarzanie zamówień od Klientów;
• Tworzenie kont dla nowych Klientów, monitorowanie przychodzących zamówień przez TecCom;
• Ekspresowa dostawa zamówień z magazynów;
• Współpraca z magazynem;
• Monitorowanie otwartych zamówień Klienta i przekazywanie Klientowi informacji o nowych terminach dostaw;
• Korespondencja i kontakt z Klientami, przesyłanie informacji o cenach i dostępności;
• Monitorowanie należności klientów;
• Raportowanie dziennych i miesięcznych zamówień i zamówień oczekujących;
• Przygotowywanie zestawień, raportów i analiz na potrzeby klientów wewnętrznych i zewnętrznych;

Twoje umiejętności i mocne strony:

• Biegła znajomość języka niemieckiego i/lub angielskiego;
• 2 lata doświadczenia w środowisku obsługi klienta;
• Dobra znajomość systemu SAP i Ms Office-Excel;
• Umiejętność identyfikowania i rozwiązywania potencjalnych problemów;
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne;
• Umiejętność pracy w międzynarodowym zespole

Zobacz co możemy zaoferować!

• Zdobycie doświadczenia i możliwość współpracy w gronie profesjonalistów
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w stabilnym przedsiębiorstwie
• Szkolenia dające możliwość podnoszenia kwalifikacji w różnych obszarach oraz kursy języków obcych
• Bogaty pakiet świadczeń socjalnych i benefitów (w tym m.in. prywatna opieka zdrowotna, karty przedpłacone Edenred, Multisport, ubezpieczenie grupowe)
• Pomoc w zmianie miejsca zamieszkania (m.in. premia relokacyjna)
• Bonusy pieniężne za polecenie kandydatów do pracy