Specjalista ds. obsługi Klienta z j. angielskim

Czym będziesz się zajmować?:

• obsługą zapytań mailowych, czatowych i połączeń telefonicznych
• przyjmowaniem i obsługiwaniem zamówień/reklamacji/zwrotów
• wystawianiem korekt faktur zagranicznych i obsługą zamówień anulowanych
• dbaniem o wysoką jakość obsługi Klienta
• utrzymaniem wysokiej pozycji sprzedawcy i monitorowaniem statystyk na powierzonej platformie sprzedażowej
• obsługą komentarzy i zapytań pod produktami na powierzonej platformie sprzedażowej

Jakie posiadasz umiejętności?:

• bardzo dobrze znasz język angielski w mowie i piśmie
• potrafisz nawiązywać dobre relacje i efektywnie pracować w zespole
• jesteś otwarty/a na naukę i nowe możliwości
• masz za sobą pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane)

Co przygotowaliśmy dla Ciebie?:

• umowę o pracę lub zlecenie - Twój wybór
• dynamiczną pracę z ciekawymi wyzwaniami
• świetną atmosferę i komfortowe warunki pracy
• super biuro na ul. Kalwaryjskiej w Krakowie
• fantastycznych ludzi w niewielkim zespole
• pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, karta Multisport