SELKEA IT partner FIRMY
Wdrażamy specjalistyczne usługi IT dla biznesu: usuwanie danych elektronicznych, audyt techniczny i wsparcie procesów wymiany sprzętu komputerowego po zakończeniu jego eksploatacji w firmie.
Ludzie to największa wartość naszej firmy. Zespół SELKEA łączy unikalne kompetencje i stałe poszukiwanie „szerszej perspektywy”. Nie uznajemy „nie da się”. Wolimy działać i rozwiązywać problemy. Najlepsza optyka dla nas mieści się out of the box. Dlatego stale rozwijamy ofertę, modyfikujemy zakres działań i szukamy optymalnych propozycji dla naszych klientów i zespołu.
Obecnie poszukujemy kandydata na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi klienta w branży IT
Zakres obowiązków- Odbieranie połączeń przychodzących na infolinię, bieżąca obsługa zamówień, odpowiadaniena zapytania klientów
- Obsługa mailowa klientów
- Przyjmowanie reklamacji
- Obsługa czatu na stronie sklepu
- Dbanie o dobre relacje z klientem
- Realizacja zamówień klientów
Poszukujemy osób, które:
- Lubią kontakt z drugim człowiekiem, rozmowy i szukanie rozwiązań.
- Pracują/pracowały w call center, ale chciałyby pracować w bardziej przyjaznych warunkach- bez rejestrowanych przerw i sztywnych scenariuszy rozmów
- Są ambitne i lubią pracę opartą na kontakcie z klientem.
- Znają sprzętu IT (szczególnie sprzęt biznesowy) albo mają chęć jego poznania.
Oferujemy
- Pracę z wykorzystaniem najnowszych technologii z branży
- Stabilne zatrudnienie w spółce o ugruntowanej pozycji na rynku ogólnopolskim i europejskim
- Atrakcyjne i wypłacane na czas wynagrodzenie
- Wynagrodzenie adekwatne do uzyskiwanych wyników, oraz możliwość rozwoju zawodowego
- Kulturę pracy opartą na wzajemnym szacunku i zaufaniu
- Możliwość powiększenia swoich umiejętności i zdobycia nowych doświadczeń
- Długofalową współpracę
- Szkolenie wprowadzające
- Otwartą komunikację na linii pracownik - przełożony
- Realny wpływ na rozwój działu i przejrzysty zakres działań
- Jasny system motywacyjny
- Pracę w kilkunastoosobowym zespole
- Pakiet dodatkowych ubezpieczeń zdrowotnych
- Dopłatę do karty multisport
- Służbowy laptop