Specjalista ds. obsługi Klienta hiszpańskojęzycznego

Czym będziesz się zajmować?:

• obsługa Klientów telefoniczna, mailowa oraz przez czat
• przyjmowaniem i obsługiwanie zamówieńm / reklamacji / zwrotów mailowo, telefonicznie i poprzez czat
• wystawianiem korekt faktur zagranicznych
• obsługą zamówień anulowanych
• dbaniem o wysoką jakość obsługi klienta i utrzymanie wysokiej pozycji sprzedawcy na powierzonej platformie sprzedażowej
• monitorowaniem statystyk i komentarzy od Klientów na powierzonej platformie sprzedażowej
• weryfikacją zwrotów środków i korekt

Czego potrzebujesz?: 

• wykształcenie min. średniego, preferowane językowe
• doświadczenia na podobnym stanowisku min. rok
• znajomości j. Hiszpańskiego na poziomie min B1/C1
• umiejętności pracy w zespole i samodzielności w wykonywaniu zadań
• dobrej organizacji pracy i otwartości na naukę

Co przygotowaliśmy dla Ciebie?

• umowę o pracę lub umowa zlecenie,
• szkolenia produktowe,
• wyzwania, ciekawe zadania, szeroki wachlarz technologii,
• przyjazną atmosferę i komfortowe warunki pracy w energicznym zespole,
• możliwość rozwoju w strukturach firmy,
• prywatną opiekę medyczną, MultiSport, ubezpieczenie na życie (dofinansowanie).