Jesteśmy największym Call Center w Polsce, pracujemy z najlepszymi i dla najlepszych na rynku. Chcesz zostać częścią czegoś ważnego? Chcesz czuć, że Twoja praca ma sens i przede wszystkim jest doceniania?
W związku z dynamicznym rozwojem naszej firmy poszukujemy kandydatów do pracy na projekcie Gamingowym na stanowisku 'Specjalista ds. Obsługi Klienta'. Naszym kontrahentem jest jeden z największych operatorów gier mobilnych na świecie!
Jesteś pasjonatem gier 3D? Biegle posługujesz się językiem angielskim i polskim? To ogłoszenie jest właśnie dla Ciebie!
Specjalista ds. Obsługi Klienta gry internetowej - język angielski i polski
Miejsce pracy: Warszawa
Start: 18.07.2022r.
Twoje zadania na projekcie:
- rozpoznawanie potrzeb i rozwiązywanie problemów graczy związanych z obsługą gry,
- obsługa zgłoszeń graczy dotyczących gry mobilnej,
- monitorowanie aplikacji oraz działania gry,
- aktywna gra w aplikacji (gra typu symulator).
Nasze oczekiwania:
- znajomość języków: angielskiego i polskiego przynajmniej na poziomie B2,
- doświadczenie w obsłudze klienta - min. 3 miesiące,
- umiejętność rozpoznawania potrzeb klienta i szybkiego reagowania,
- wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne, łatwość nawiązywania pozytywnych relacji,
- wysoka kultura osobista,
- dyspozycyjność 5 dni w tygodniu i min. 2 weekendy w miesiącu lub alternatywnie 3 dni w tygodniu i wszystkie weekendy,
- dyspozycyjność w godzinach nocnych (projekt pracuje pn. - pt: 17.00 - 7.00 oraz w weekendy i święta - 24h na dobę),
Mile widziana:
- znajomość języka rosyjskiego lub/i ukraińskiego.
Nasza oferta dla Ciebie:
- wynagrodzenie podstawowe oraz dodatkowe bonusy,
- pakiet wdrożeniowy, który zapewni Ci odpowiednie przygotowanie do nowej roli,
- dodatkowe benefity: karta Multisport, pakiet medyczny oraz ubezpieczenie na życie,
- możliwość rozwoju w strukturze CCIG GROUP,
- możliwość przejścia na pracę zdalną po okresie wdrożeniowym,
- praca w przyjaznej atmosferze w międzynarodowym zespole.
Ta oferta Cię zainteresowała? Nie czekaj, nie zastanawiaj się tylko wyślij nam swoje CV. Z chęcią zobaczymy się z Tobą na rozmowie rekrutacyjnej!