Specjalista ds. Obsługi Klienta

Opis stanowiska:

• Obsługa infolinii obsługowo – informacyjnej dla klientów prywatnych (połączenia przychodzące i wychodzące)
• Obsługa komunikacji mailowej
• Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów i procedur
• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami

Oczekiwania:

• Doświadczenie w pracy w charakterze konsultanta telefonicznego
• Umiejętność nawiązywania kontaktów i budowania pozytywnych relacji z klientami
• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
• Odporność na stres
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min.B1
• Mile widziane zainteresowanie branżą motoryzacyjną

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Benefity pozapłacowe (karta sportowo-rekreacyjna, opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe i wiele więcej)
• Otwartość na wdrażanie nowych pomysłów usprawniających działanie firmy
• Przyjazną atmosferę pracy w zespole nastawionym na współpracę
• Doskonałe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku