Specjalista ds. obsługi infolinii klientów w j. hiszpańskim

Armatis-lc to międzynarodowe środowisko ludzi z pasją i zaangażowaniem. Nasi konsultanci dbają o obsługę i relację z klientami w kontakcie telefonicznym, mailowym oraz za pośrednictwem chatu. Jeśli szukasz miejsca w którym praca w przyjaznym i otwartym na ludzi miejscu pozwoli Ci rozwinąć się zawodowo to doskonale trafiłeś! 

Kim jesteśmy?

 Tworzymy dział, który wspiera obsługę Klientów korzystających z outletu internetowego znanych marek, takich jak: Louis Vuitton, Chanel, Gucci, czy Alexander Mcqueen. Naszym celem jest sprawienie, aby zakupy były proste, szybkie i przyjemne, dlatego każda problematyczna dla naszego Klienta sytuacja to zadanie dla naszego zespołu. Odpowiadamy na pytania dotyczące zamówień, poruszania się na stronie, problemów technicznych itp.

Co oferujemy?

• Atrakcyjne wynagrodzenie składające się ze stawki podstawowej + systemu bonusowego,
• Szkolenia, które przygotują Cię do pracy oraz wzbogacą o cenną wiedzę z obsługi Klienta,
• Wsparcie merytoryczne lidera na każdym etapie współpracy,
• Możliwość skorzystania z karty Multisport,
• Za polecenie znajomego do pracy możesz zyskać aż do 1500 zł!
• Udział w rekrutacjach wewnętrznych, które dają Ci szansę na realny awans,
• Możliwość zdobycia nowego, ciekawego doświadczenia w branży e-commerce/modowej,
• Pracę w komfortowym biurze.

Czym będziesz się zajmować?

• Kompleksową obsługą Klienta w zakresie połączeń przychodzących i obsługi mailowej w j. hiszpańskim,
• Udzielaniem informacji odnośnie zamówień, asortymentu, dostaw, zwrotów, skarg, reklamacji,
• Analizowaniem zgłoszeń od Klientów i rozwiązywaniem ich problemów.

Czego oczekujemy?

• Znajomości języka hiszpańskiego na poziomie C1,
• Znajomości języka polskiego na poziomie B2 - warunek konieczny - niezbędny do odbycia szkolenia i komunikacji z pracownikami,
• Dyspozycyjności do pracy minimum 100 godzin w miesiącu,
• Komunikatywności, łatwości nawiązywania kontaktów,
• Rzetelności, odpowiedzialności.

Jeśli uważasz, że to właśnie Ty jesteś idealnym kandydatem/kandydatką na to stanowisko - wyślij do nas swoje CV! W wolnej chwili wpadnij na naszego Facebook'a: https://www.facebook.com/armatislcpolska

To nie wszystko! Wejdź na stronę: https://praca.armatis.com/ i zobacz naszą firmę oraz pozostałe oferty :)

Proszę o załączenie do przesłanych dokumentów aplikacyjnych następującej treści: Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Armatis LC Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy, ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych w celu realizacji obecnej procedury naboru. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże konieczne, by dokonać naboru. 

Jeśli chce Pan/Pani abyśmy zachowali dane osobowe na potrzeby innych procesów rekrutacyjnych proszę o dodanie w dokumentach aplikacyjnych treści: Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Armatis LC Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy, ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa, danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych w celu realizacji przyszłych naborów. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże konieczne, byśmy mogli przetwarzać Pani/Pana dane również w przyszłych rekrutacjach/naborach.

Obowiązek informacyjny: https://www.facebook.com/notes/armatis-lc/obowi%C4%85zek-informacyjny/2003095603127825