Specjalista ds. obsługi infolinii (branża odzieżowa)

CCIG GROUP to jedna z największych organizacji w branży Call Center w Polsce. Pracujemy w kilkunastu oddziałach w całej Polsce i poza jej granicą.

Współpracujemy z jedną z największych marek odzieżowych w Europie, prowadzimy dla niej obsługę klienta zarówno telefoniczną jak i mailową.

Jeśli poszukujesz pracy, w której będziesz mógł rozwijać swoje możliwości w zgranym i dynamicznym zespole to nie czekaj. Zaaplikuj do nas już dziś!

Obsługa Infolinii - branża odzieżowa!

Praca w Warszawie!

Do Twoich zadań należeć będą:

• odbieranie połączeń przychodzących oraz maili od klientów,
• udzielanie informacji na temat dostępnych produktów i promocji,
• udzielanie informacji na temat zamówień,
• przyjmowanie zgłoszeń dotyczących reklamacji,
• procesowanie reklamacji i zwrotów,
• informowanie o programie lojalnościowym.

Czego od Ciebie wymagamy?

• wysokiej kultury osobistej,
• cierpliwości, chęci udzielenia pomocy klientowi,
• dyspozycyjności w godzinach pracy projektu: pn-sb 9.00-20.00 (przynajmniej 100h dyspozycyjności),
• pozytywnego nastawienia do pracy.

Oferujemy Ci w zamian:

• stałe wynagrodzenie godzinowe,
• dodatkowe bonusy za jakość i produktywność Twojej pracy,
• całkowity pakiet szkoleń, które przygotują Cię do samodzielnej pracy,
• możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożeniowym,
• możliwość awansu w strukturze organizacji,
• swobodny dress-code,
• owoce w każdy czwartek,
• przyjazna atmosfera.