Rekrutację prowadzi Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 15946, spółka wchodząca w skład grupy CCIG Group, największej firmy w branży Call i Contact Center w Polsce.
Wraz z dynamicznym rozwojem Działu Multilingual poszukujemy Konsultanta/Konsultantki do spraw obsługi Klienta za pomocą czatu ze znajomością języka bułgarskiego, który/a dołączy do naszego zespołu.
Twoje zadania:
- Pisemna komunikacja z Klientem poprzez czat w j.bułgarskim (bez połączeń telefonicznych!);
- Wsparcie Klienta na każdym etapie zakupu, w tym doradztwo zakupowe;
- Przyjmowanie i procesowanie zwrotów oraz reklamacji;
- Redagowanie ofert;
- Dbanie o jak najwyższą jakość obsługi.
Wymagania:
- Znajomość języka bułgarskiego na poziomie min. B2 lub wyższym;
- Znajomość języka polskiego lub angielskiego na poziomie min. B2 lub wyższym (niezbędne do wzięcia udziału w szkoleniu);
- Umiejętność szybkiego pisania;
- Gotowość do pracy w godzinach pracy projektu: 4.00 - 13.00 od poniedziałku do niedzieli, oczekujemy dyspozycyjności w wymiarze min. 120h miesięcznie;
- Precyzyjne i przejrzyste formułowanie wypowiedzi w formie pisemnej;
- Wysoka kultura osobista.
Mile widziane doświadczenie w pracy z Klientem.
Oferujemy w zamian:
- Gwarantowaną stawkę za każdą godzinę + dodatkowy system premiowy;
- Pakiet wdrożeniowy, który pozwoli Ci w pełni samodzielnie realizować zlecone zadania;
- Rozwojową pracę w międzynarodowym zespole;
- Wsparcie trenerów oraz doświadczonego zespołu;
- Możliwość awansu i rozwoju w strukturach CCIG Group;
- Dodatkowe benefity, tj.: Karta Multisport, Pakiet Medyczny, Ubezpieczenie na Życie;
- Przyjazne i pełne szacunku miejsce pracy;
- Świeże owoce raz w tygodniu;
- Dostęp do biblioteczki, sali relaksu oraz karty rabatowej.
Nie czekaj! Aplikuj już dziś i zacznij swoją przygodę w międzynarodowym zespole!