SUPERIOR LOGISTICS
Kraków Transport / Spedycja / Logistyka

Specjalista ds. kontroli jakości (QA specialist)

Rekrutacja zdalna
SUPERIOR LOGISTICS Kraków
5500 - 7000zł
Praca
Umowa o pracę

Superior Logisticsjest dużą, szybko rozwijającą się firmą działającą na rynku logistyki transportowej wEuropie i USA.W związku z rozwojem firmy poszukujemy specjalisty ds. jakości,który dołączy do naszego przyjaznego zespołu.

Jeśli szukasz możliwości rozwoju zawodowego, nowych i ekscytujących doświadczeń w międzynarodowym środowisku, jeśli lubisz kontakt z ludźmi i jesteś głodny nowej wiedzy, jeśli chcesz poznać kulturę amerykańską i podszkolić swój angielski - dołącz do nas!

Wymagania:

  • Znajomość języka angielskiego na poziomie Upper Intermediate / Advanced (B2/C1); doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej, pisemnej i interpersonalnej
  • Przynajmniej rok doświadczenia na podobnym stanowisku (np. asystent sprzedaży, pracownik działu obsługi klienta, kierownik ds. kontroli jakości). 
  • Zaawansowany użytkownik arkuszy, dokumentów, slajdów, formularzy (MS Office, Google Docs, Spreadsheets itp.) oraz CRM
  • Doświadczenie w pracy z kluczowymi miernikami i wskaźnikami efektywności procesów
  • Krytyczne myślenie i systematyczne podejście do pracy z naciskiem na standardy wysokiej jakości
  • Osoba zorientowana na szczegóły i dobrze zorganizowana, przywiązująca dużą wagę do jakości procesów pracy.

Obowiązki:

  • Oceniać jakość sesji QA dotyczących komunikacji pracowników Działu Wsparcia Klienta z klientami oraz ich zgodność z wewnętrznymi wytycznymi i miernikami (70% Twojego nakładu pracy)
  • Przygotowywanie raportów i przekazywanie informacji zwrotnych w zależności od wyników kontroli jakości
  • Uczestniczenie w opracowywaniu, doskonaleniu i wdrażaniu systemu kontroli jakości, ustanawianiu norm i przepisów oraz monitorowaniu ich przestrzegania
  • Prowadzenie szkoleń, seminariów, kursów mistrzowskich dla specjalistów L&D w zakresie rozwoju pracowników, zmian w usługach/procedurach produktowych
  • Przeprowadzanie kontroli jakości dla przydzielonego zespołu; organizowanie indywidualnych sesji coachingowych w celu omówienia i poprawy wyników kontroli jakości.

Oferujemy:

  • Płaska struktura organizacyjna
  • Możliwości rozwoju zawodowego i osobistego
  • Imprezy firmowe, obchody świąt, zajęcia integracyjne
  • Przyjazne i wspierające środowisko, młody zespół
  • Harmonogram pracy od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-18:00 w nowoczesnym, przytulnym i komfortowym biurze 
  • W pełni płatne szkolenia
  • Codzienny poczęstunek, świeże owoce, pyszna kawa i herbata;
  • Przyjazną atmosferę i imprezy firmowe;
  • Pozytywne nastawienie na inicjatywy i pomysły.
Aplikuj teraz
Udostępnij stronę poprzez:

Podobne oferty

SUPERIOR LOGISTICS
Kraków
8000 - 9000zł
SUPERIOR LOGISTICS
Kraków
6000 - 7400zł
Informacja dotycząca plików cookies
Informujemy, iż w celu optymalizacji treści dostępnych w naszym serwisie, dostosowania ich do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies użytkownik może kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies.
Polityka cookies | Polityka prywatności | Zamknij