Dla naszego klienta, firmy z branży produkcyjnej, zajmującej się projektowaniem oraz sprzedażą wysokogatunkowej ceramiki, poszukujemy osoby na stanowisko Order& Customer Service Specialist/ Specjalisty ds. zamówień i obsługi klienta (z językiem angielskim lub niemieckim).
Przyszły zakres obowiązków:
- odpowiedzialność za komunikację z klientem
- wprowadzanie zamówień do systemu SAP
- rozwiązywanie problemów oraz udzielanie informacji o statusie zamówień
- pełnienie nadzoru nad etapem realizacji zamówień (praca na powierzonym portfelu projektów)
- wystawianie faktur oraz not korygujących
- przygotowywanie raportów z kluczowych wskaźników wydajności
Oczekiwania pracodawcy:
- doświadczenie na analogicznym stanowisku
- biegła znajomość jednego z języków: angielskiego lub niemieckiego
- umiejętność pracy w dynamicznym środowisku (zarządzanie wieloma zadaniami w tym samym czasie)
- znajomość pakietu MS Office (znajomość innych programów będzie mile widziana)
- umiejętność szybkiego reagowania na problemy (sprawne przygotowanie/ opracowywanie rozwiązań)
Pracodawca oferuje:
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe
- benefity pozapłacowe (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie)
- możliwość pracy w trybie hybrydowym
- klarowny system premiowy
- dodatkowe świadczenia urlopowe/ dofinansowanie do wypoczynku oraz bony żywieniowe
- możliwość rozwoju w prężnie rozwijającej się firmie