Płodni.com
Poznań Nie podano
Płodni.com Poznań
3760zł +
Praca, Praktyki, Staż
Umowa zlecenie

Jako Opiekun/Opiekunka Klienta będziesz się zajmować:

  • utrzymywaniem pozytywnych relacji z Klientami oraz bieżącym reagowaniem na ich potrzeby,
  • kontrolą poprawności realizacji zamówień i obsługą reklamacji,
  • bieżącą komunikacją telefoniczną, mailową oraz reagowaniem na opinie Klientów.

Twoje obowiązki:

  • wsparcie Klienta wszystkimi kanałami komunikacji (telefon, mail, czat, komunikator),
  • proaktywną komunikację z Klientem (monitorowanie etapów realizacji zamówień, przesyłek w celu identyfikowania, rozwiązywania i zapobiegania potencjalnym problemom),
  • dbałość o wizerunek firmy i wysoką jakość obsługi zgodnie z obowiązującymi standardami.

Oferujemy:

  • najlepszą atmosferę pracy,
  • umowa zlecenie (mile widziany status studenta),
  • możliwość rozwoju bazującą na pracy z nowoczesnymi rozwiązaniami e-commerce,
  • system benefitów ( m. in. karta MultiSport, rabaty pracownicze, premie świąteczne, bony urodzinowe, konkursy),
  • prace w nowoczesnym biurze na terenie Poznania.

Nasze oczekiwania:

  • doświadczenie w dziale obsługi klienta (obsługa telefoniczna i mailowa),
  • gotowość do pracy w trybie zmianowym w ramach godzin 08:00-20:00 (pięć dni w tygodniu),
  • duża odporność na stres,
  • umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze,
  • gotowość do szybkiego reagowania i przyjmowania dużej ilości informacji w krótkim czasie,
  • mile widziane - zainteresowanie branżą zoologiczną 🙂,
  • życzliwy stosunek do świata, ludzi i zwierząt 🐶 🐱

Zainteresowane osoby proszę o wysłanie prywatnej wiadomości 😃

Aplikuj teraz
Udostępnij stronę poprzez:

Podobne oferty

Stażysta / Stażystka ds. sprzedaży nieruchomości
Homefy
3 lokalizacje
Nie podano
Konsultant Wsparcia Technicznego z j. angielskim - PRACA ZDALNA
Concentrix CVG International
2 lokalizacje
4200 - 4700zł
Konsultant - Wsparcie techniczne klienta w j. holenderskim - praca zdalna
Concentrix CVG International8500 - 9000zł
Informacja dotycząca plików cookies
Informujemy, iż w celu optymalizacji treści dostępnych w naszym serwisie, dostosowania ich do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies użytkownik może kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies.
Polityka cookies | Polityka prywatności | Zamknij