Operator numerów alarmowych ONA–CPR

Dyrektor Generalny Łódzkiego Urzędu Wojewódzkiego w Łodzi poszukuje kandydatów na stanowisko:

operatora numerów alarmowych

w Centrum Powiadamiania Ratunkowego

Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy:

• obsługa zgłoszeń alarmowych (w tym zgłoszeń obcojęzycznych), zgodnie z przyjętymi zasadami i procedurami,
• obsługa urządzeń stanowiących wyposażenie stanowiska pracy, w szczególności konsoli operatorskiej i zestawu komputerowego,
• współpraca oraz wymiana informacji z centrami zarządzania kryzysowego,
• wymiana informacji i danych z Policją, Państwową Strażą Pożarną, dyspozytorniami medycznymi,
• niezwłoczne powiadamianie o występujących nieprawidłowościach w funkcjonowaniu systemu powiadamiania ratunkowego.

Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań

• praca w siedzibie Łódzkiego Urzędu Wojewódzkiego w Łodzi ul. Pienista 71;
• praca w systemie równoważnym, w tym również w porze nocnej, w soboty, niedziele i święta;
• stanowisko pracy wyposażone jest w 3 monitory ekranowe, komputer, telefon i nagłowny zestaw słuchawkowy;
• praca przy komputerze – powyżej 4 godzin dziennie;
• większość czynności wykonywana w pozycji siedzącej, wymuszonej;
• oświetlenie z przewagą sztucznego oraz dzienne;
• pomieszczenia przystosowane dla osób niepełnosprawnych.

Wymagania związane ze stanowiskiem pracy:

niezbędne:

• wykształcenie co najmniej średnie lub średnie branżowe,
• umiejętność posługiwania się językiem polskim w mowie i piśmie w stopniu umożliwiającym obsługę zgłoszeń alarmowych,
• umiejętność posługiwania się co najmniej jednym językiem obcym w stopniu komunikatywnym,
• korzystanie z pełni praw publicznych,
• nie bycie skazanym prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe;

dodatkowe:

• umiejętność posługiwania się sprzętem teleinformatycznym,
• umiejętność skutecznej komunikacji i precyzyjnego przekazywania informacji,
• umiejętność samodzielnego podejmowania decyzji pod presją czasu,
• umiejętność pracy w zespole,
• odporność na stres,
• dyspozycyjność,
• znajomość przepisów ustaw o: wojewodzie i administracji rządowej w województwie, Państwowej Straży Pożarnej, Państwowym Ratownictwie Medycznym, Policji, zarządzaniu kryzysowym oraz systemie powiadamiania ratunkowego wraz z przepisami wydanymi na ich podstawie.

Informacje dodatkowe:

• Wymiar etatu: pełen etat
• Proponowane wynagrodzenie zasadnicze: 3 200,00 zł brutto + dodatek stażowy, zaś od następnego miesiąca po złożeniu wymaganego egzaminu z wynikiem pozytywnym: 4 487,40 brutto + dodatek stażowy; dodatek za pracę w godzinach nocnych. Ponadto występują nagrody okresowe, „13­sta” pensja oraz świadczenia socjalne.
• Stanowisko zaliczane jest do grupy stanowisk spoza korpusu służby cywilnej.
• Kandydaci do zatrudnienia zostaną zobowiązani (w postaci odpowiedniej klauzuli w umowie o pracę) do odbycia specjalistycznego szkolenia dla operatorów numerów alarmowych. Przewidywany czas trwania szkolenia ok. 6 tygodni. Ukończenie z wynikiem pozytywnym szkolenia oraz zdanie egzaminu jest warunkiem obligatoryjnym dla spełnienia wymogów prawnych zatrudnienia na stanowisku operatora numerów alarmowych. W przypadku nieprzedłożenia stosownych dokumentów potwierdzających ukończenie szkolenia oraz zdanie egzaminu – umowa o pracę zostanie rozwiązana.
• Przewidywany termin zatrudnienia: w ciągu dwóch tygodni od przeprowadzenia procedury rekrutacyjnej.
•  Pierwsza umowa o pracę zostanie zawarta na okres próbny 6 miesięcy.
• Termin składania dokumentów: 30 dni od daty ukazania się ogłoszenia

Miejsce wykonywania pracy:

Łódzki Urząd Wojewódzki w Łodzi

Wydział Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego

CENTRUM POWIADAMIANA RATUNKOWEGO

ul. Pienista 71, 94-109 Łódź