Młodszy specjalista/Młodsza specjalistka ds. obsługi Klienta

Praca na omawianym stanowisku wiąże się z obsługą połączeń wychodzących oraz przychodzących mających na celu wsparcie Klienta w zagospodarowaniu pozostałości pojazdu po szkodzie.

Tego wymagamy:

• wykształcenie średnie
• doświadczenie call-center będzie dodatkowym atutem ale nie jest wymagane
• wymagany status studenta
• zdolność łagodzenia konfliktowych sytuacji w rozmowach telefonicznych
• umiejętność działania pod presją czasu
• chęć dążenia do zmian i optymalizacji procesów
• zdolność i motywacja do uczenia się nowych rzeczy
• otwartość na pracę w trybie zmianowym 8-16, 9-17 i 11-19

To należy do zakresu obowiązków:

• obsługa telefoniczna i mailowa
• weryfikacja i analiza dokumentów niezbędnych do realizacji sprawy
• współpraca z oddziałami firmy
• dbanie o pozytywny wizerunek firmy
• raportowanie wyników pracy

To możemy zaoferować:

• stałą stawkę godzinową na umowie zlecenie
• comiesięczne dodatkowe wynagrodzenie uzależnione od osiąganych wyników
• możliwość rozwoju w branży motoryzacyjnej i ubezpieczeniowej
• dobrą lokalizację biura z optymalnym dojazdem z każdej części Warszawy
• możliwość pracy zdalnej (po wdrożeniu się w obowiązki)
• brak dress code’u
• nielimitowaną kawę, herbatę i inne
• świetną atmosferę w młodym i dynamicznym zespole
• wsparcie doświadczonych kolegów i koleżanek
• liczne szkolenia wewnętrzne
• benefity socjalne

O nas

Pomagamy właścicielom uszkodzonych pojazdów sprzedać ich auta, ale nie jesteśmy typowymi sprzedawcami. Od 2018 roku wspólnie z zakładami ubezpieczeń staramy się, aby skomplikowane szkody komunikacyjne stały się dla ich uczestników prostszymi, organizując cały proces zbycia uszkodzonego pojazdu. Poszukujemy odważnych umysłów, które pomogą nam wyprzedzić konkurencję i ciągle zmieniać rzeczywistość na lepszą. Jeśli lubisz ludzi i cieszysz się pozytywnym, ale jednocześnie pełnym wyzwań i pozytywnym środowiskiem pracy – przyjdź do nas!

Carrot sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Jutrzenki 177, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS: 0000717867, NIP: 7811964994, REGON: 369460796. Z Administratorem można się skontaktować pod adresem e-mail: info(małpa)carrot.pl. Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym można kontaktować się pod adresem: alicja.sytek(małpa)cpit.org.pl. Przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych będzie się odbywać na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO i w celu przeprowadzenia postępowania rekrutacyjnego kandydatów do pracy na podstawie przepisów Kodeksu Pracy oraz na podstawie Państwa zgody, w myśl art. 6 ust. 1 lit a oraz art. 9 ust. 2 lit. a RODO, w celu przechowywania danych dla potrzeb kolejnych rekrutacji oraz w przypadku podania przez Państwa szerszego zakresu danych. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres miesiąca po zakończeniu rekrutacji a w przypadku wyrażenia zgody przez okres nie dłuższy niż 6 miesięcy. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia, jak również prawo do ograniczenia ich przetwarzania, prawo do przenoszenia Pani/Pana danych osobowych. Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli Pani/Pana zdaniem, przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana - narusza przepisy unijnego rozporządzenia RODO. Przysługuje Pani/Panu prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Jej cofnięcie nie powoduje, że przetwarzanie danych osobowych do tego momentu było nielegalne. Do czasu cofnięcia zgody Administrator ma prawo przetwarzać Pani/Pana dane osobowe i jej odwołanie nie wpływa na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem wzięcia udziału w postępowaniu rekrutacyjnym kandydatów do pracy. Brak podania danych osobowych będzie skutkował niemożliwością wzięcia udziału w rekrutacji. Informujemy, że Pani/Pana dane mogą być udostępnione innym odbiorcom na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Pani/Pana dane osobowe nie będą podlegać podejmowaniu decyzji w sposób zautomatyzowany i nie będą profilowane.