Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT

Czym będziesz się zajmował?

• Wsparciem użytkowników systemu informatycznego w codziennej pracy,
• Diagnostyką i rozwiązywaniem problemów w zakresie sprzętu komputerowego, urządzeń peryferyjnych, smartfonów, tabletów oraz innych urządzeń mobilnych,
• Określeniem źródeł i rozwiązywaniem problemów w zakresie oprogramowania systemowego, użytkowego, aplikacji biznesowych, kont użytkowników,
• Instalacją, konfiguracją oraz utrzymaniem jednostek z systemami Windows i oprogramowaniem klienckim,
• Instalacją, konfiguracją oraz utrzymaniem jednostek z systemami Android/iOS i oprogramowaniem klienckim,
• Wsparciem działu IT w podstawowym zakresie diagnostyki i obsługą sieci komputerowych,
• Koordynacją realizacji usług gwarancyjnych i pogwarancyjnych sprzętu teleinformatycznego,
• Prowadzeniem inwentaryzacji zasobów IT (sprzęt i licencje) oraz utrzymywaniem dokumentacji.

Czego oczekujemy od Ciebie?

• Wykształcenia wyższego lub ostatnie lata wyższych studiów technicznych (informatyczne lub pokrewne),
• Bardzo dobrej znajomości sprzętu komputerowego, peryferii, oprogramowania systemowego Windows, Android, iOS oraz aplikacji biurowych,
• Umiejętności diagnozowania problemów IT i samodzielności w ich rozwiązywaniu,
• Mile widziane doświadczenie na stanowisku serwisanta sprzętu komputerowego oraz smartfonów/tabletów,
• Wiedzy dotyczącej bieżących trendów/premier w zakresie smartfonów, tabletów i oprogramowania mobilnego,
• Mile widziane doświadczenie w administrowaniu systemami typu MDM,
• Bardzo dobrej organizacji pracy, systematyczności, dokładności i zdolności manualnych,
• Nastawienia na obsługę klienta wewnętrznego oraz umiejętności pracy w zespole,
• Znajomości języka angielskiego na poziomie rozumienia dokumentacji technicznej,
• Prawo jazdy kat. B.

Co mamy dla Ciebie?

• Pracę z mnóstwem ciekawych ludzi,
• Stabilne warunki zatrudnienia,
• Pakiet benefitów, w tym bezpłatny dostęp do Programu Multisport i prywatną opiekę medyczną,
• Rabaty pracownicze na produkty dostępne w eobuwie.pl oraz modivo.pl,
• Program poleceń dla pracowników,
• Swobodną atmosferę – mówimy do siebie „na Ty”.