Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta / Młodsza Specjalistka ds. obsługi klienta

Pracodawca:

Opis stanowiska:

KONTAKT-SIMON S.A.

wiodący producent osprzętu elektroinstalacyjnego

poszukuje kandydatów na stanowisko:

Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta / Młodsza Specjalistka ds. obsługi klienta

(miejsce pracy: Czechowice-Dziedzice)

Zadania:

• wprowadzanie, edytowanie i procedowanie zamówień klientów,
• wyjaśnianie prostych niezgodności i nieścisłości związanych z zamówieniami (sprawy standardowe),
• alokowanie towaru i przesyłanie zamówień do kompletacji oraz monitorowanie ich realizacji,
• pomoc w udzielaniu informacji klientom lub przekierowywanie ich do właściwych pracowników,
• realizacja zleceń korygujących zgodnie z obowiązującymi procedurami,
• pomoc w archiwizacji dokumentacji,
• kontrola statusu finansowego kontrahentów (wykorzystanie kredytu kupieckiego),
• udzielanie podstawowych informacji handlowych lub przekierowywanie klientów do menedżerów produktu i doradców handlowych,
• pomoc w uzupełnianiu danych w systemach wspierających obsługę klienta.

Wymagania:

Szukamy osoby, która:

• posiada minimum średnie wykształcenie,
• jest dokładna, sumienna i systematyczna,
• charakteryzuje się dobrą organizacją pracy i komunikatywnością,
• potrafi myśleć analitycznie,
• ma motywację do nauki i rozwoju,
• zna język angielski na poziomie średniozaawansowanym,
• mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy administracyjnej.

Oferujemy:

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na zastępstwo,
• świadczenia pozapłacowe: (dodatkowe ubezpieczenie medyczne, ubezpieczenie na życie, świadczenia socjalne, karty Multisport, Program Poleceń Pracowniczych, dofinansowanie do posiłków),
• szkolenia finansowane przez pracodawcę.

O pracodawcy:

Kontakt-Simon jest wiodącym producentem osprzętu elektroinstalacyjnego w Polsce, posiadającym ponad 100-letnie doświadczenie na rynku. Firma stanowi część międzynarodowej grupy Simon Holding, co umożliwia jej dostęp do najnowszych technologii, globalnej wiedzy oraz stabilności finansowej, a jednocześnie pozwala na utrzymanie lokalnego, przyjaznego charakteru.

Kontakt-Simon kładzie duży nacisk na zrównoważony rozwój, ochronę środowiska oraz odpowiedzialność społeczną. Jej sukces oparty jest na solidnych fundamentach, takich jak innowacyjność, jakość oraz zaangażowanie zespołu.

Dla osób ceniących dynamiczne środowisko pracy, które pragną rozwijać swoje umiejętności w firmie stawiającej na rozwój i satysfakcję pracowników, Kontakt-Simon może być odpowiednim miejscem.

W 2021 roku Kontakt-Simon obchodził stulecie swojej działalności.

Więcej informacji można znaleźć na stronie: https://www.kontakt-simon.com.pl/pl