Młodszy Konsultant Asysty Technicznej

PROFIL PRACOWNIKA

• Studia wyższe (preferowane kierunki techniczne i ścisłe,
• również studenci ostatnich lat)
• Doświadczenie w obsłudze klienta i zgłoszeń
• Mile widziana znajomość zagadnień z zakresu testowania i zapewnienia jakości oprogramowania
• Dociekliwość, dokładność i krytyczne podejście do problemów
• Doskonała organizacja pracy

TWOJE ZADANIA

• Terminowa obsługa zgłoszeń błędów i awarii
• Monitorowanie stanu zgłoszeń błędów i awarii w projektach
• Zlecanie i kontrola stanu wykonania zadań związanych z obsługą zgłoszeń
• (np. poprawek programistycznych)
• Eskalowanie przekroczeń terminów obsługi zgłoszeń oraz ryzyk takich przekroczeń
• Raportowanie

DLA CIEBIE

• Indywidualny plan szkoleń i konferencji oraz 14 ścieżek rozwoju zawodowego
• Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny
• Możliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życia
• Przyjazna atmosfera pracy w zgranych zespołach, o co dbamy m.in. poprzez udział w imprezach integracyjnych czy wspólnych inicjatywach dla lokalnych społeczności