Konsultant wsparcia technicznego ze znajomością języka niemieckiego
Języki obce
niemieckiDołącz do naszego nowego zespołu! Poszukujemy przyjaznych osób, którzy są zorientowane na szczegóły, aby skutecznie wspierać klientów w zakresie doradztwa dla klientów, konfiguracji i rozwiązywania problemów.
Opis pracy
- Obsługa klienta w zakresie wsparcia z językiem niemieckim dla produktów oferowanych na platformie streamingowej
- Komunikowanie się z klientami w profesjonalny sposób
- Zrozumienie obaw klientów, diagnozowanie i poprawianie błędów
- Przetwarzanie ponownego przetwarzania roszczeń gwarancyjnych
- Utrzymywanie relacji z klientami od zapytania do rozwiązania
Wymagania i umiejętności
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (B2/C1)
- Umiejętność szybkiego nawiązania relacji z klientem, inicjowania i prowadzenia rozmowy
- Empatia
- Zorientowane na szczegóły
- Otwartość na dalszy rozwój
Nasza oferta
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Stałe zatrudnienie
- Programy szkoleniowe i rozwojowe
- Ubezpieczenie zdrowotne
- Prywatna opieka medyczna
- Program ubezpieczenia grupowego, program sportowy i rekreacyjny
- Dynamiczne i międzynarodowe środowisko pracy z wieloma możliwościami kariery
- Działania społeczne, wydarzenia i uroczystości
- Międzynarodowe środowisko
Informacje, które możesz przekazać Concentrix CVG International Sp z o.o.w związku z Twoją aplikacją o zatrudnienie zostaną wykorzystane przez Concentrix CVG International Sp z o.o.aby ocenić, czy istnieją potencjalne oferty pracy obecnie dostępne w naszych lokalnych oddziałach. Na podstawie poniższej zgody, zachowamy Twoje dane przez kolejne dwa lata, abyśmy mogli skontaktować się z Tobą w sprawie potencjalnych przyszłych ofert pracy w jednym z naszych oddziałów lub w jednym z naszych oddziałów w UE.
Aplikując na to ogłoszenie wyrażasz zgodę na przyszłe oferty pracy: „Tak, wyrażam zgodę aby Concentrix CVG International Sp z o.o. zachowało moje dane osobowe wprowadzone w aplikacji, jak również wszelkie dodatkowe dane dotyczące aplikacji, które przekazuję w związku z moim wnioskiem o zatrudnienie na dwa kolejne lata w celu zidentyfikowania ofert pracy w Concentrix CVG International Sp z o.o.lub w dowolnym oddziale firmy Concentrix CVG International Sp z o.o. w UE, które pasują do moich kwalifikacji i chcę otrzymać informację pocztą elektroniczną lub telefonicznie o otwarciu ofert pracy.”
Concentrix CVG International Sp z o.o.znajduje się przy Al. Wojska Polskiego 62 70-470 Szczecin (biuro w Szczecinie), ul. T. Szeligowskiego 6c 20-883 Lublin (biuro w Lublinie). Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie z przyszłym skutkiem, wysyłając wiadomość e-mail na adres DataProtection.Compliance@concentrix.com. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania w oparciu o zgodę przed jej wycofaniem.
Listę oddziałów Concentrix CVG International Sp z o.o.oraz dalsze informacje na temat zbierania, przetwarzania i wykorzystywania danych przez Concentrix CVG International Sp z o.o.można znaleźć w „Komunikacie o ochronie danych rekrutacyjnych” dostępnym w Concentrix CVG International Sp z o.o.