Konsultant wsparcia operacyjnego

Pointpack to innowacyjne rozwiązania logistyczne.

Aktualnie do Naszego zespołu poszukujemy osoby, która jako konsultant wsparcia operacyjnego będzie wspierała obsługę i prawidłową realizację usług. Udzielając niezbędnej pomocy Naszym klientom i partnerom biznesowym.

Motywuje Cię otoczenie ludzi z pasją?

Dołącz do Naszego zespołu!

Do głównych zadań na tym stanowisku należeć będą:

• udzielanie pomocy w obsłudze systemów informatycznych Pointpack.pl,
• kontakt telefoniczny i mailowy z klientem i z partnerami biznesowymi,
• identyfikowanie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów według ustalonych procedur,
• prowadzenie dokumentacji zgłaszanych problemów,
• dbanie o wysoki poziom obsługi świadczonych usług,
• współpraca z zespołem IT,

Z naszej strony zapewniamy:

• benefity pozapłacowe: opieka medyczna, karnet sportowy, platforma do nauki j. obcego itd.
• szkolenia specjalistyczne,
• realny wpływ na rozwój firmy,
• możliwość pracy zdalnej.

Rozwijaj się razem z nami.