Konsultant Telefoniczny - Infolinia branży lotniczej z j.hiszpańskim!

CCIG Group to wyjątkowa organizacja w branży contact center, tworzona przez profesjonalistów wyspecjalizowanych w skutecznej wielokanałowej komunikacji biznesu. Stawiamy na elastyczne procesy, nowoczesne technologie i kreatywnych ludzi. Jesteśmy największą grupą call center w Polsce.

Konsultant Infolinii Lotniczej z j. hiszpańskim!

Zrób krok w kierunku rozwoju swojej kariery i zaaplikuj do nas już dziś. Zaczynamy 30.05!

Twoje zadania:

• obsługa infolinii przychodzącej w tym spraw dotyczących terminów lotów i rezerwacji.
• obsługa połączeń wychodzących związanych ze zmianami rozkładów lotów lub innych spraw dotyczących linii lotniczej,
• wsparcie pasażerów w procesie reklamacji,
• wspieranie pasażerów na każdym etapie podróży,
• zapewnienie odpowiedniej pomocy osobom o specjalnych potrzebach,
• wsparcie klienta w oficjalnej korespondencji.

Wymagania:

• język hiszpański na poziomie B2 lub wyższym,
• język angielski lub polski na poziomie B2 lub wyższym (niezbędny by wziąć udział w szkoleniu),
• dyspozycyjność minimum 100h w godzinach pracy projektu (9.00 - 18.00 od pn-pt),
• otwartość, komunikatywność, chęć niesienia pomocy,
• dokładność w wykonywaniu powierzonych zadań, chęć do pracy:)

Oferujemy w zamian:

• gwarantowaną stawkę za każdą godzinę + system prowizyjny,
• dwie wypłaty w miesiącu,
• dodatkowe benefity: karta Multisport, prywatne ubezpieczenie medyczne oraz ubezpieczenie na życie,
• pakiet szkoleń, które pozwolą Ci przygotować się do realizacji zadań,
• rozwojową pracę międzynarodowym zespole specjalistów, wśród których będziesz zdobywać doświadczenie,
• możliwość awansu i rozwoju w strukturach CCIG Group,
• dostęp do biblioteczki, sali relaksu oraz karty rabatowej.
•