Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 27584 prowadzi kompleksowy zakres usług rekrutacyjnych dla wszystkich spółek CCIG Group.
Rekrutujemy obecnie dla największej firmy w branży Call i Contact Center w Polsce. Poszukujemy osób posługujących się językiem angielskim oraz polskim do współpracy przy projekcie infolinii lotniczej. Jeśli poszukujesz nowych wyzwań i chcesz poszerzyć swoje kompetencje to zaaplikuj do nas już dziś i dołącz do naszego międzynarodowego zespołu!
Konsultant infolinii lotniczej z językiem angielskim i polskim!
Twoje zadania:
- obsługa połączeń przychodzących,
- obsługa korespondencji mailowej,
- informowanie pasażerów o rozkładzie lotów,
- obsługa połączeń wychodzących związanych ze zmianami rozkładów lotów lub innych spraw dotyczących linii lotniczej,
- wsparcie pasażerów na każdym etapie podróży,
- wsparcie pasażerów o specjalnych potrzebach,
- obsługa procesu reklamacji klientów linii lotniczej,
- wsparcie Klienta w oficjalnej korespondencji.
Wymagania:
- znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub wyższym,
- znajomość języka polskiego, niezbędne do przejścia szkolenia,
- wysoka kultura osobista,
- łatwość nawiązywania pozytywnych relacji,
- dyspozycyjność minimum 120h w godzinach pracy projektu (projekt pracuje 24h/7dni w tygodniu),
- dokładność w wykonywaniu powierzonych zadań, chęć do pracy:)
Oferujemy w zamian
- gwarantowaną stawkę za każdą godzinę + system prowizyjny,
- dodatkowe benefity: karta Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe,
- dwie wypłaty w miesiącu,
- pakiet szkoleń, które pozwolą Ci przygotować się do realizacji zadań,
- rozwojową pracę międzynarodowym zespole,
- wsparcie trenera oraz doświadczonego zespołu,
- możliwość awansu i rozwoju w strukturach CCIG Group,
- dostęp do biblioteczki, sali relaksu oraz karty rabatowej.