CCIG Group to największa organizacja w branży Call and Contacts w Polsce. Dynamiczny rozwój firmy pozwala nam na rozszerzenie rynków o kolejne języki. Do naszego biura w Warszawie poszukujemy osoby ze znajomością języka angielskiego.
Konsultant Infolinii Lotniczej z j. angielskim!
Zrób krok w kierunku rozwoju swojej kariery i zaaplikuj do nas już dziś. Start 30.05!
Twoje zadania:
- obsługa infolinii przychodzącej w tym spraw dotyczących terminów lotów i rezerwacji.
- obsługa połączeń wychodzących związanych ze zmianami rozkładów lotów lub innych spraw dotyczących linii lotniczej,
- wsparcie pasażerów w procesie reklamacji,
- wspieranie pasażerów na każdym etapie podróży,
- zapewnienie odpowiedniej pomocy osobom o specjalnych potrzebach,
- wsparcie klienta w oficjalnej korespondencji.
Wymagania:
- język angielski na poziomie B2 lub wyższym,
- otwartość i komunikatywność,
- dyspozycyjność minimum 100h w godzinach pracy projektu (projekt pracuje 24h/7dni w tygodniu), start 30.05,
- dokładność w wykonywaniu powierzonych zadań, chęć do pracy:)
Oferujemy w zamian
- gwarantowaną stawkę za każdą godzinę + system prowizyjny,
- dwie wypłaty w miesiącu,
- elastyczny grafik,
- pakiet szkoleń, które pozwolą Ci przygotować się do realizacji zadań,
- pakiet benefitów: karta Miltisport, prywatne ubezpieczenie, prywatna opieka medyczna,
- rozwojową pracę międzynarodowym zespole,
- możliwość awansu i rozwoju w strukturach CCIG Group,
- dostęp do biblioteczki, sali relaksu oraz karty rabatowej.