Konsultant infolinii lotniczej! (Warszawa)

Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 27584 prowadzi kompleksowy zakres usług rekrutacyjnych dla wszystkich spółek CCIG Group. 

CCIG GROUP jest największą w branży Call i Contact Center w Polsce, a nasi pracownicy odgrywają ważną rolę w osiąganiu w osiąganiu sukcesów. To dzięki nim możemy być lepsi każdego dnia. Jeśli poszukujesz pracy, w której będziesz mógł/mogła się realizować i zdobywać nowe doświadczenia w międzynarodowym zespole to zaaplikuj do nas już dziś na stanowisko:

Konsultant infolinii lotniczej! (Warszawa)

Miejsce pracy:Warszawa

Start 12.09!

Twoje zadania:

• obsługa infolinii (połączenia przychodzące),
• przekazywanie informacji pasażerom na temat rozkładu lotów,
• obsługa korespondencji mailowej,
• obsługa połączeń wychodzących związanych ze zmianami rozkładów lotów lub innych spraw dotyczących linii lotniczej,
• wsparcie pasażerów na każdym etapie podróży,
• wsparcie pasażerów o specjalnych potrzebach,
• obsługa procesu reklamacji klientów linii lotniczej,
• wsparcie Klienta w oficjalnej korespondencji.

Wymagania:

• język polski na poziomie C1 lub wyższym,
• język rumuńskii na poziomie C1 lub wyższym (niezbędny do wzięcia udziału w szkoleniu),
• otwartość i komunikatywność,
• dyspozycyjność minimum 100h w godzinach pracy projektu (projekt pracuje pn - pt 9.00 - 18.00),
• dokładność w wykonywaniu powierzonych zadań, chęć do pracy:)

Oferujemy w zamian

• gwarantowaną stawkę za każdą godzinę + system prowizyjny,
• dwie wypłaty w miesiącu,
• pakiet szkoleń, które pozwolą Ci przygotować się do realizacji zadań,
• rozwojową pracę międzynarodowym zespole,
• wsparcie trenera oraz doświadczonego zespołu,
• możliwość awansu i rozwoju w strukturach CCIG Group,
• dostęp do biblioteczki, sali relaksu oraz karty rabatowej.