Aplikuj teraz
Udostępnij stronę

Konsultant ds. wsparcia technicznego

Praca
2900 - 3700zł
Rekrutacja zdalna
Lublin

Concentrix to amerykańska korporacja zarządzająca relacjami z klientami, 

posiadająca swoje oddziały na sześciu kontynentach.

Naszą wizją jest stać się największą na świecie firmą outsourcingową, bogatą w różnorodność i talent.

Dołącz do nas!

Obecnie do naszego oddziału w Lublinie poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Konsultant ds. wsparcia technicznego

Obowiązki:

  • Obsługa połączeń przychodzących
  • Obsługa Klientów polskojęzycznych
  • Kontrola poprawności rozwiązania występujących usterek technicznych
  • Udzielanie wsparcia klientom w zakresie problemów technicznych
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń
  • Telefoniczne rozpoznawanie potrzeb klientów
  • Współpraca z innymi poziomami wsparcia technicznego i inżynierami serwisu
  • Dbanie o wysoką jakość obsługi

Wymagania:

  • Umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office
  • Komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi
  • Wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby klienta
  • Zainteresowanie nowymi technologiami
  • Znajomość języka angielskiego w stopniu dobrym
  • Operatywność, dobra organizacja i wysoki poziom motywacji do pracy

Oferta:

  • Umowa o pracę na pełen etat
  • Obsługujemy naszych Klientów 24/7
  • Bogaty pakiet socjalny (bezpłatna karta Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, zniżki u naszych partnerów biznesowych)
  • Szkolenie przygotowujące do pracy
  • Wiele wyzwań i ambitnych zadań
  • Ciekawa praca w dynamicznie rozwijającej się, międzynarodowej firmie
Aplikuj teraz