Konsultant asysty technicznej (telemedycyna)

Jesteś osobą komunikatywną, która ceni sobie pracę z klientem? Jeśli tak, to dołącz do nas jako Konsultant asysty technicznej w Comarch Healthcare. Poszukujemy osoby, dla której praca pod presją czasu oraz rozwiązywanie problemów technicznych nie są obce. Nie czekaj, aplikuj już dziś!

PROFIL PRACOWNIKA

• Studia wyższe (preferowane kierunki techniczne i ścisłe,
• również studenci ostatnich lat)
• Umiejętność rozpoznawania i rozwiązywania problemów technicznych
• Wysokie umiejętności interpersonalne
• Umiejętność pracy pod presją czasu/klienta
• Wiedza z zakresu obsługi systemów Windows, MS Office
• Mile widziane:
• Doświadczenie w obsłudze klienta i zgłoszeń
• Wiedza z zakresu funkcjonowania systemów informatycznych do obsługi placówek służby zdrowia i rozliczeń z NFZ
• Prawo jazdy kat. B

TWOJE ZADANIA

• Obsługa telefoniczna i elektroniczna klienta
• Udzielanie klientom wsparcia merytorycznego i technicznego w rozwiązywaniu podstawowych problemów w zakresie użytkowanych systemów
• Koordynowanie, przyjmowanie, przekazywanie zgłoszeń do II linii wsparcia
• Pozyskiwanie dodatkowych informacji niezbędnych do rozwiązania problemu

DLA CIEBIE

• Indywidualny plan szkoleń i konferencji oraz 14 ścieżek rozwoju zawodowego
• Dostęp do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny
• Możliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życia
• Przyjazna atmosfera pracy w zgranych zespołach, o co dbamy m.in. poprzez udział w imprezach integracyjnych czy wspólnych inicjatywach dla lokalnych społeczności
• Ciekawe zadania związane z najnowszymi technologiami i rozwiązaniami IT
• Szansa nauki od najlepszych - w Comarch pracuje wielu specjalistów