Konsultanci z j. obcymi: włoski, francuski, hiszpański lub niemiecki

Specjalista ds. obsługi pasażerów linii lotniczych w j. włoskim, francuskim, hiszpańskim lub niemieckim

Zadania na tym stanowisku to:

• obsługa czatów internetowych w jednym z języków: włoskim, francuskim, hiszpańskim lub niemieckim,
• obsługa mailowych zgłoszeń reklamacyjnych,
• odbieranie połączeń przychodzących od pasażerów,
• udzielanie informacji odnośnie przewozu bagaży, zmiany terminów lotów, zamawiania nowych biletów,
• obsługą systemów i aplikacji.

Co będzie potrzebne do pracy?

• dobra znajomość jednego języków (B2 w mowie oraz w piśmie),
• umiejętność obsługi komputera w stopniu bardzo dobrym,
• zaangażowanie w wykonywane obowiązki.